朱女士2021年在復旦大學附屬華山醫院手術，復查時發現，患病的左腎未被處理，健康的右腎被裝了支架（詳見《左腎積水卻在右腎插管 華山醫院“網紅”醫生參與的手術成了醫療事故》）值得一提的是，參與手術的一助、二助在社交平臺均有超十萬的粉絲量。此次事故的爭議也在于此，當醫生成為網紅站上手術臺，責任與流量又該如何平衡。

按照流程，患者進入手術室后，醫生要對手術部位再次進行確認。一助、二助本應與主刀醫生共同核對病歷、確認病灶位置，可他們疏忽了基本職責。作為坐擁六位數粉絲的網紅醫生，雙重身份背后，可能存在專業能力懈怠的問題。

作為醫療行業在互聯網時代下衍生出的新興身份，網紅醫生的頭銜算是一把雙刃劍。醫生借助網絡開展醫學科普、樹立行業標桿，本可為醫院帶來附加值，然而當流量涌入，醫生若因運營社交媒體分散精力，在手術臺上能否保證嚴謹與專注？同時，醫院是否因看重網紅醫生的傳播價值，而在權責監督、績效考核上有所放寬？此次事故中，華山醫院并未公開說明涉事醫生的處理情況，僅以賠償了事，傳遞出模糊的責任信號。站在院方角度，公開處理可能損害醫院品牌及醫生帶來的長期利益，不公開處理，對患者、對社會都是一種不負責任。

試想，當其他患者選擇醫院時查詢到這起事故，將“左病右治”的失誤與網紅醫生的身份關聯，難免會產生“萬一給我也動錯手術怎么辦”“還是換一家更靠譜的醫院吧”的想法。畢竟與網絡熱度帶來的關注相比，醫生精湛嚴謹的手術才是醫院最好的招牌。

患者將健康安全托付給醫院，院方與醫生須為診療全流程承擔責任。網紅醫生應珍惜社會關注，利用身份拉近與患者的距離，為就醫看診提供更多便利，用負責的態度回饋每位遠道而來的患者。院方也要設立相應監督機制，定期測評醫護人員專業能力，將流量化為患者的滿意度。發揮網紅醫生宣傳價值的同時，始終將診療安全與患者權益置于首位。

網紅醫生不是頭銜，正因為他們能做好手術，才能在網絡上獲得更多關注。三甲醫院不是光環，謹慎對待每個診療環節，以負責的態度彌補每一處失誤，才能維系自己的口碑。別讓低級失誤損耗信譽，這是當下網紅醫生應當自省、踐行的方向，也是醫院該補上的責任課。

信網評論員 王熠冉