信網3月8日訊 “好不容易買了一套房，還沒入住，家里的地板家具就都被泡了。”近日，家住李滄區惠水路626號惠水和苑小區的李先生向信網(0532-80889431)反映，現在損失達兩萬元。開發商青島公共住房建設投資有限公司稱管道破裂是因天氣太冷，不屬于質量問題，住戶家中被泡也是因為物業在開閘放水時未提前通知業主，因此應當由青島惠邦物業有限公司負責。但目前，物業不正面回應此事，還讓李先生賠償電梯被泡的維修費。

廚房水管破裂 新房地板家具被淹

李先生家的地板

李先生告訴信網，他在惠水和苑小區購買了保障房，去年10月底交房，春節前完成基礎裝修，打算4月份搬進新家。可是2月25日早上8點多，李先生接到了物業的電話，說他們家往外淌水，導致電梯無法運行。聽到這個消息，李先生趕緊回家，看到房子里面到處是水，地板、門、墻面、櫥柜全被泡了。

“當時，開發商唐經理和物業工作人員都到現場幫忙掃水。我害怕6樓鄰居遭殃，抓緊打電話找人把地板掀起來，清理干凈地板下面的積水，后來發現原來是廚房水管破了。”

李先生稱，水管交房時就有，自己沒有動過，怎么就破了呢?李先生回想起在2月21日，家里曾停水，為此他還聯系了物業，“當時來了兩位師傅說主管道沒有水，是一樓總閥關了。于是我們就把自己家的管道閥門關了之后就回去了。既然管道閥門都已關閉，為什么水管破裂還有水呢?而且我還沒入住，這質量也太差了吧!”

李先生認為，水管破裂是因為開發商用料不合格，家中損失因由開發商和物業負責。“但開發商卻說這是天災讓我找物業，我去找物業，他們非但不管，還讓我賠償電梯維修費用，這推來推去，我家這兩萬多的損失到底誰來管?”

信網采訪了解到，小區內不僅只有李先生一家被淹。住在二號樓二單元602的王女士告訴信網，“不光我們兩家，5樓、6樓、7樓的多戶居民的房子都被泡了，但現在開發商和物業都沒有給我們一個說法。”

小區多戶居民家中被泡 開發商稱天災

開發商青島公共住房建設投資有限公司的工作人員唐經理對此告訴信網，水管保溫措施做到位了，但是因為年前有段時間特別冷，廚房水管就被凍裂了，并不是水管的質量問題。“如果是質量問題，開發商責無旁貸，但是不可抗力造成的水管凍裂，不屬于商品質量問題范疇，我們無法負責。”

唐經理說道，“李先生稱總樓層的水管閥門和家中閥門關閉的情況下還有水的原因，應該找物業，看看物業供水是否給了通知，如沒給通知就是他們的責任。”

物業通知

信網在惠水和苑2號樓樓道內看到，物業于2月23日張貼的溫馨提示也證實該工作人員的說法，上面寫道“請各位業主不要私自開啟別家住戶閥門，以防跑水。”

針對李先生的問題，慧邦物業工作人員姜女士回應，物業已對近期小區內出現多家業主房子被泡一事，在11月24日之后曾4次發布書面通知提醒業主。但對于李先生家的事，姜女士并沒有回應。

律師:開發商與物業都有責任

對于惠水和苑小區多戶居民家中被泡無人賠償一事，青島德衡律師事務所黃鵬舉律師告訴信網，“一方面，由于水管保修期為兩年，而李先生家的水管并沒有超過保修期，開發商應承擔相應責任。另一方面，如果業主與物業簽訂的《物業管理協議》中業主委托物業公司處理自來水相關事宜，那么在通水時，物業有通知義務，如果沒有通知，則也需要付相應責任。建議業主以法律途徑維護自身權益。”

信網了解到，目前此事青島市質監局工作人員已記錄了相關信息，將在最晚5個工作日內進行調查。

對于此事的后續進展，信網將繼續關注。 文/圖 信媒體記者 顧青青 見習記者 劉裕