原標題：和孩子溝通太困難?三方法幫家長打通溝通渠道

“現在和孩子溝通太困難了，嘴都說干了，耐心都被磨沒了，孩子還是沒有任何變化。”針對家長們的困惑，在近日舉行的貴陽市家庭教育大講堂上，國家心理咨詢師高級講師陳昌海老師通過案例分析，就學生心理特點及家庭教育策略為家長們進行了分析和解答。

講道理不如講故事

案例：張媽媽的孩子今年上五年級了，可是最近孩子學習成績下降，比較貪玩，于是，張媽媽經常和孩子談話，從明確學習目的到端正學習態度，從個人的前途談到祖國未來，費盡心力，“孩子瞪著大眼睛聽，可聽后就是不改，氣得我直掉眼淚。”對此，張媽媽非常著急，不知該怎么辦才好?

面對家長的困惑，陳昌海老師說，這個階段的孩子還處于形象思維階段，他們對于外界的認識還停留在感官的認識，這就是為什么低年齡段的孩子喜歡看動畫片的原因。而家長們大多不知道孩子的這一特點，遇到問題幾乎都是苦口婆心地給孩子講一大堆道理，自然效果不好，因為你口才再好，煽動能力再強，孩子吸收的信息是有限的。更常見的是，家長往往認為自己懂得比孩子多，所以在講道理的時候有些盛氣凌人，對孩子有些不屑一顧，讓孩子本能地產生逆反和戒備心理。

所以，家長們與其給孩子說一大堆大道理，不如換個方式，比如說，通過講故事、實物展示等方式和孩子進行溝通交流。我們都有這樣的體會，凡是自己親身體驗過的事情都會有深刻的記憶，有的甚至終生難忘。因此，我們一定不要忽略了孩子的感受，能讓孩子體驗的，就讓他試一試再做決定。

此外，家長要用具有畫面感的語言和孩子溝通，具有畫面感的語言就是你說完之后，孩子的大腦中能立即形成一幅畫面語言。這幅畫面能讓他們心情愉快，這幅畫面會指引孩子完成正確的行為。

父母要提供好的范本

案例：毛媽媽的女兒現在讀三年級，去年寒假的時候，毛媽媽把女兒送到她哥哥那里小住了一段時間。她哥哥家有一個比她大兩歲的女兒，兩個孩子的關系一直很不錯。但是回家后，孩子卻時不時地冒出一些臟話，問女兒從哪里學的?孩子說是從姐姐那里學來的，說這是種時尚。毛媽媽簡直欲哭無淚，解釋半天后孩子才半信半疑地表示以后不說了。

孩子言行異常，不能置之不理，大驚小怪也不可取，家長該怎么辦呢?“處于低年段的孩子，特別喜歡模仿周圍人的一言一行。”陳昌海老師說，孩子們既可以模仿一個好的行為，也可以模仿一個壞的行為。

首先，家長應先了解孩子言行異常的原因。一般來說，大多是接觸到了不好的信息、家長的引導不當等。作為家長，應該從幾個方面入手：

凈化孩子周圍的環境，孩子不文明的語言、行為一般都來源于周圍的環境，如果家長說話粗俗、行為粗鄙，這就很容易使孩子去模仿。因此，家長應該提高自身的修養，為孩子做出良好的榜樣，給孩子提供模仿的范本，讓孩子和那些積極向上、品行端正的孩子在一起。

要教孩子寬容地對待他人的過失。許多孩子罵人其實是對自己受到傷害的一種情感宣泄，父母應教育孩子以平和的心態看待與他人之間的磨擦，讓孩子學會寬容他人的過失。

要讓孩子學會自我控制，引導孩子學會自我控制，孩子才能逐步糾正罵人、說臟話的不良習慣。如果孩子有不良情緒需要發泄時，父母可以幫助孩子選擇適當的宣泄方法，例如：鼓勵孩子把不高興、不愉快的事件告訴父母或其他人，以緩解心中的不快;鼓勵孩子自我隔離來達到冷靜;培養孩子樂觀的性格和幽默感等等。

接納孩子的小情緒

案例：8歲的小董最近不愿意去學校，每天一到要上學的時候就哭哭啼啼，媽媽對他的這一反應極為不解，在和老師溝通后才得知，原來是因為小董上課時經常講話，被老師喊到講臺上罰站了一節課。而六年級的小濤也很煩惱，因為自己的觀點總是不被老師認同而產生了厭學情緒，家長為此很煩惱。

“俗話說，‘孩子的臉，六月的天，說變就變’。”陳昌海老師表示，孩子的情緒不易控制，情緒表達較少有掩飾性，沖動、脆弱，喜歡老師就喜歡老師上的課程，不喜歡就不喜歡一切。對此，陳昌海老師建議家長們要學會接受孩子的這份情感，允許孩子表達真實的情緒，給孩子一個發泄情緒的空間。

在對孩子的情緒管理方面，陳昌海老師表示，當一個孩子遇到某件事的時候，往往會涉及到情緒、行為、認知三個方面的反應。對于孩子來說，首先需要被關注的是情緒，情緒平靜了之后，有的是時間來講道理，找方法。

情緒是一個人在經歷事情時的真正感受，孩子的基本情緒如生氣、害怕、傷心等感受都是當下直接的反應，是天然而且真實的。也許是由于文化等多種因素，父母們往往最不能接受負面情緒，甚至是著急地去否定孩子的負面情緒。久而久之，孩子會覺得父母根本不懂自己。這樣的孩子長大之后，極有可能不會告訴父母自己的心里話，最終導致雙方溝通不暢。

陳昌海老師建議，家長對待孩子的情緒，最好的辦法是接納。接納不是贊同，而是關注到、意識到、覺察到對方的情緒，從而使自己有一個更寬的視覺面對問題、解決問題。孩子往往對能夠接納他情緒的家長或老師產生好感和信任，并愿意與他們溝通，也愿意與他們配合，聽他們的話。就是說，接納了孩子情緒，孩子就會信任你，喜歡你，并向你敞開心扉，只有這樣你才能有效地和他做進一步的溝通，才有利于深入解決問題。

彭銀 本報記者 羅海蘭