信網2月23日訊（記者 顧青青）“瑞昌路的美婭理發店突然閉店了，會員儲值卡里的錢怎么辦？”2月15日，市民王女士向信網投訴，青島瑞昌路“樂的城”卜蜂蓮花超市二樓的美婭Hair Salon店人去樓空，眾多消費者在店內的會員儲值卡如何退卡成了難題。就此事，湖島市場監管所已建立消費者維權群，統計會員人數及儲值卡金額，同時將對理發店“跑路”一事進行調查。

“卡里的錢還有好幾百，店關了。”市民王女士告訴信網，因為儲值優惠大，理發能打折，理發師技術也不錯，她于2022年6月在美婭Hair Salon店辦理了2000元的會員儲值卡，但沒想到用了沒幾次，年后再來理發店就發現該店已閉店，而在此前門店未通知過會員們。

據介紹，目前該理發店未退會員卡的消費者已有百余人，“老板電話也不接了。”市民王女士稱。

2月22日，信網致電了大眾點評上美婭Hair Salon負責人的電話，顯示已關機。

信網從湖島市場監管所了解到，目前針對美婭Hair Salon突然閉店一事，前期他們已接到多名消費者投訴，并建立了維權群統計會員人數及儲值卡金額。“目前理發店負責人已無法聯系，后續我們將繼續調查。”

山東誠功律師事務所高玉鵬律師表示，目前商家為快速收回成本，都會采用預付費儲值卡優惠的方式吸引消費者，一旦商家跑路，大多消費者儲值卡的錢就會打“水漂”。當消費者遇到這種情況，可以第一時間撥打“12315”或者向當地市場監管部門舉報，也可以向法院起訴，通過財產保全凍結這些商戶的賬戶和財產。如果商家故意卷款潛逃，可能涉及詐騙或者合同詐騙罪，消費者也可以報警。一個人的被騙金額可能無法達到立案標準，可以召集其他受害者一起將損失匯總，到公安機關報案。