信網(wǎng)1月9日訊 “回到家一看送的券買(mǎi)二免一，時(shí)間也很短，就想著開(kāi)車(chē)回去用掉，沒(méi)想到店員說(shuō)這個(gè)券青島店不能用。”近日，市民王女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映，她在原麥山丘購(gòu)買(mǎi)面包，結(jié)賬時(shí)店員推薦關(guān)注公眾號(hào)，說(shuō)會(huì)返券，卻沒(méi)有想到送的券只能在北京用。信網(wǎng)致電原麥山丘銀座店，工作人員承認(rèn)該券只能在北京使用一事，“這是北京總部統(tǒng)一發(fā)放的，我們也沒(méi)有辦法。”

王女士2017年1月6日在原麥山丘銀座店購(gòu)買(mǎi)了28元的面包，結(jié)賬時(shí)店員表示關(guān)注公眾號(hào)有優(yōu)惠券，她就關(guān)注了原麥山丘的公眾號(hào)。王女士回到家后，發(fā)現(xiàn)所領(lǐng)的優(yōu)惠券為買(mǎi)二免一，有效期只有7天，就想盡快消費(fèi)，但是再次開(kāi)車(chē)前往原麥山丘時(shí)，店員告知此券在青島并不能用，只能在北京消費(fèi)時(shí)使用，“為了增加公眾號(hào)的關(guān)注這么欺騙消費(fèi)者，真挺生氣的。”

信網(wǎng)致電原麥山丘銀座店，工作人員承認(rèn)電子優(yōu)惠券不能在青島消費(fèi)使用一事，“我們的微信公眾號(hào)是北京總部的，優(yōu)惠券也是由他們發(fā)放，這個(gè)在青島確實(shí)用不了。”同時(shí)，工作人員也承認(rèn)之前未向消費(fèi)者說(shuō)明優(yōu)惠券的使用限制情況。1月8日上午10時(shí)許，工作人員致電信網(wǎng)，表示已就該問(wèn)題向北京總部進(jìn)行反映，以作相應(yīng)處理。

青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)的工作人員告訴信網(wǎng)，因?yàn)橥跖康膬?yōu)惠券并非購(gòu)買(mǎi)所得，而是關(guān)注公眾號(hào)送的，所以無(wú)法認(rèn)定原麥山丘欺詐消費(fèi)者、虛假宣傳，“如果消費(fèi)者拿到的券是購(gòu)買(mǎi)所得的，那么商家未告知使用限制屬虛假宣傳，消費(fèi)者可以向工商部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，但是對(duì)于這種非購(gòu)買(mǎi)的券，確實(shí)無(wú)法認(rèn)定它違規(guī)。”

信網(wǎng)全媒體見(jiàn)習(xí)記者 張孝鵬