信網5月8日訊 2017年4月16日，市民畢女士帶著八歲的兒子參加由青島麥凱樂新都心店組織的親子活動時，導致孩子受傷。經醫院檢查后發現有輕微腦震蕩，左肩、左側肋骨、左膝蓋出現大片淤青。為此，畢女士要求主辦方承擔所有的醫療費用以及營養費，而麥凱樂方面告訴信網(0532-80889431)，只能賠償檢查費還有交通費，雙方未能達成一致意見。

孩子參加游戲時摔傷

4月16日下午，畢女士與愛人帶八歲兒子前往麥凱樂新都心店參加由其組織的親子活動。其中有一項游戲是孩子身上綁著三個氣球，家長扛著孩子撞擊其他家長，看誰的氣球最后剩下的多。“一共有十幾組家庭參加，孩子有兩三歲的，有七八歲的，最夸張的是，有一個中年人竟然帶著自己二十歲左右女兒也來參加了。”畢女士說。

并且參加其游戲時，畢女士發現比賽場地是由一層硬橡膠鋪成，質地比較硬，孩子摔倒后可能會受傷。畢女士向現場活動的主持人建議是否可以根據年齡進行一下分組，這樣會稍微安全一些，但遭到拒絕。

比賽期間意外發生了，畢女士的孩子摔倒在地，經醫院檢查后發現有輕微腦震蕩，左肩、左側肋骨、左膝蓋出現大片淤青。事后，雙方就賠償問題進行協商，但未達成一致意見。麥凱樂至今沒有跟我們道歉，孩子雖然沒什么大問題，但還在接受中醫推拿，我要求麥凱樂賠償我們所有的醫療費用以及營養費，但他們說只能賠檢查費還有交通費。”

麥凱樂稱正在溝通處理

5月8日下午，麥凱樂新都心店企劃部尚經理告訴信網，自己與畢女士保持著聯系，也一直在溝通這件事，由于孩子摔傷后只進行了檢查，并未治療，也沒有開藥，所以公司的意思是將這部分檢查費用及交通費報銷，但畢女士則要求將孩子的營養費及自己的誤工費也一起報銷了。

“其實把孩子送進醫院時我就告訴過畢女士，把相關單據保存好，公司接下來會處理這件事。關于營養費跟誤工費這件事我會跟公司進行匯報，屆時將作出回復。”

那么舉辦這種較為激烈的游戲時，麥凱樂是否采取現場保護措施呢?尚經理表示，當時游戲場地是鋪有一層防滑橡膠的，底部有一些支撐，可以起到防滑和一定的緩沖作用，“肯定是比水泥軟的，因為這種游戲有大人參加，而且不限制孩子年齡，像畢女士的孩子已經八歲了，比較大了，只能在室外舉行。”尚經理說，雖然最初的賠償意見沒有達成一致，但是麥凱樂將繼續跟畢女士協商。

可通過法律途徑解決

信網就此事咨詢了山東首辰律師事務所的吳芝容律師，據吳律師介紹，根據《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條規定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承當侵權責任。消費者可與麥凱樂新都心店協商解決此事，如果協商不成，可以通過法律途徑解決。

“像畢女士這種情況，首先需要根據當時的具體情況對商場及家長自身的責任進行判斷，看商場當時是否應該履行了應該履行的責任與義務。”吳律師說。信網全媒體記者 岳祥

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