信網4月10日訊 2017年1月，張先生在QQ群里接觸到了青海尚彬大宗商品購銷中心(以下簡稱青海尚彬)的現貨投資，青海尚彬會員單位的工作人員的返傭承諾成功地吸引了張先生。不久，張先生通過青海尚彬的128號和992號會員單位開戶做單，但不幸虧了3000多元。等到了索要返傭的時候，兩家會員單位不約而同地打起了太極，一個說要等客戶虧了錢才能給，另一個說要客戶繼續做單才行。信網(熱線0532-80889431)聯系了青海尚彬的法務部，工作人員表示張先生的事情公司正在處理，但這是客戶與會員單位之間的矛盾，平臺也只能調解。

投資“尚彬銅”會員單位不給返傭

2017年1月初，張先生向往常一樣翻看著QQ群里的信息，無意間看到有人在群里推薦現貨投資，而且還有返傭可以拿。網友推薦的交易平臺是青海尚彬，可以進行現貨交易。“在平臺操作是要收手續費的，返傭就是如果我虧錢了，會員單位會返還給我一部分手續費。”張先生告訴信網，如果手續費是1000元的話，會員單位會返給自己830元。

就這樣，張先生很快在青海尚彬的992號會員單位開戶，并建倉買入“尚彬銅”這一現貨產品。“我投入的錢不多，來來回回操作了幾次，也是有賺有賠，總體算下來虧了有四五百元，按理說這種情況會員單位是應該給我返傭的。”張先生告訴信網，992號會員單位應該返給他大約700元。

幾乎在同一時間，張先生又接觸到了青海尚彬的另一家會員單位——128號會員單位安徽中泰和鑫電子商務有限公司，中泰和鑫同樣承諾可以返傭，并詢問張先生是公代還是個代，“我不幫會員單位拉客戶，肯定是不能做公代的。”

“返傭的條件是虧錢，我想著如果賺了錢的話交手續費是應該的，萬一虧了錢能拿返傭好歹也有些補償。”張先生隨即又注冊了一個128開頭的賬號，同樣投資買入“尚彬銅”，但操作的結果與之前一樣，虧了大約2700元。

投資失敗虧了錢，張先生便要求兩家會員單位支付返傭，可每次一提到這事，會員單位的工作人員就不接茬：“不是說已經申請了，就說已經給我了，還讓我去查查為什么沒有收到。”張先生氣不過，認為會員單位故意推諉不想支付返傭。

想拿傭金得虧錢并繼續做單

如今，張先生再找會員單位索要返傭，會員單位沒說不給，但也拒絕支付，并給出了各種各樣的說辭。

在張先生提供的他與992號會員單位工作人員的聊天記錄中，工作人員明確表示“客戶賺錢了，今天暫時沒有返傭”，張先生再詢問什么時候能給返傭的時候，工作人員直接回答“等客戶做單虧回來就返了”。

同樣的問題也出現在128號會員單位中泰和鑫，會員單位以“客戶已經出金”為由壓著傭金，而張先生想要拿回傭金的條件是“讓客戶接著做”。

在張先生看來，會員單位的理由都站不住腳，“我沒有給會員單位介紹客戶，之前的單都是我自己做的，憑什么要虧錢才能拿回返傭?”張先生認為，會員單位之所以要求繼續做單，是因為每次做單都會收取一定的手續費，會員單位也會從中賺取一部分。

由于遲遲拿不到返傭，張先生已經于2017年3月將此事投訴至青海尚彬，法務部的工作人員出面進行了協調。“從3月20日左右，法務部的工作人員就說給我處理，還說會員單位已經同意給錢，現在正在籌錢，一兩天內就會把返傭打給我。”可張先生一直等到現在，事情仍舊沒有任何進展。

青海尚彬稱不知返傭只能調解

根據張先生的說法，他在青海尚彬的整個投資過程可謂是疑點重重。返傭返的是手續費，也就是客戶交給青海尚彬的錢，而支付返傭的卻是會員單位，會員單位為何要替平臺掏錢買單呢?而且，想要拿到返傭，客戶就必須虧錢，那么客戶虧損的錢與返傭的費用又有什么聯系呢?

在青海尚彬的官網上，信網看到了一份《青海尚彬大宗商品購銷有限公司會員單位居間人管理辦法》，這里的居間人是指“向會員單位報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務并收取相應報酬的企業法人或自然人”，也就是說居間人存在于會員單位和客戶之間，促成合同成立，并向會員單位要求報酬。

而從張先生反映的情況看，他就屬于這類居間人。“會員單位剛聯系我時也沒明說，有可能是想讓我做代理拉客戶。”張先生說，雖然會員單位有此意向，但自己從未介紹其他客戶，而且會員單位也沒有說過拿了返傭的人不能自己開戶做單。

信網電話聯系了青海尚彬法務部，對于張先生反映的情況工作人員稱正在處理。“這是會員單位和客戶之間有矛盾，我們平臺也只能是從中調解，返傭的錢還是得由會員單位給。”工作人員說，平臺只是正常收取交易手續費，具體客戶與會員單位私下的協議或者存在這種類似返傭的情況，平臺是不知情的。“這事還是得直接找會員單位，具體都是他們去處理。”信網想要通過法務部聯系128號和992號會員單位，可工作人員卻稱平臺也沒有會員單位的電話。

目前，張先生已經拿到了992號會員單位的返傭，但128號會員單位能否按照約定支付返傭仍是未知數。信網大宗商品頻道記者 于曉

當您遭遇消費維權難題時，可通過以下途徑向信網反映投訴。

1、撥打信網新聞熱線：0532-80889431

2、通過信網官方微博：@信網

3、通過微信公眾號：青島信網(xinwangquanmeiti)