到底誰簽的字

到底是誰簽的字?李先生猜想，可能是李珍貴簽的。但是李先生在和李珍貴溝通中，李珍貴表示并不是自己簽的，也不知道是誰簽的。

從始至終，李先生和保險所有溝通的人員都交流過，但是沒有人告訴他是誰替他簽的字，是誰應該負這個責任。

該保險公司青島分公司的馬建經理表示，其實公司已經提出來退還李先生的保費、保監會也對工作人員進行了處罰 ，公司也挺真誠，希望和對方溝通。記者表示，既然保監會有處罰文件，那說明保險公司肯定有做錯的地方，那么保險公司哪些地方做錯了呢?馬建表示，具體的內容需要其他工作人員來解釋。李珍貴的領導鮑江偉表示，具體哪里做錯了、誰代簽的字，這些細節也是需要專門工作人員解釋。

青島新島律師事務所的律師王磊表示，代簽名是一種比較嚴重的違規行為。根據《保險從業人員行為準則實施細則》，代簽名就要進行業內通報批評，進行業內通報批評的，以后任何機構不得再行錄用，簡單的說可以理解為，保險業務員發生代簽名的行為，以后任何保險機構不得再行錄用。

王磊律師解釋，這個細則是中國保險行業協會制定的，是一種行業準則，雖然不是法律，但在沒有和上位法沖突，在規定合法、有效、存續的基礎上，這個細則的規定從業人員必須要遵守的。

王磊律師解釋，這個實施細則是根據中國保監會的《保險從業人員行為準則》制定的，其27條明確規定：有代簽名行為的，其所在機構應將其名單上報行業自律組織，予以業內通報批評;而第30條規定，違反27條細則，被業內通報批評的，各機構不得再行錄用。

他只想要個道歉

李先生到現在沒有接到任何保費，而他關心的，也不是保費。他已經對這四千多元的保費不再糾結，2月26日，他告訴記者，“我現在根本不在乎這個錢了，我就想問明白到底誰做錯了，誰代簽的，能不能當面給我、給我媽媽道個歉。”

在小李心里，花了幾千塊錢事小，家人、朋友遭到輪番騷擾，被人代簽字了還沒人承認，這是他最氣憤的，他想，難道保險公司的人可以無法無天隨便簽字，到最后都不用負責任嗎?他要的不是保險公司官方硬邦邦的回復，他想得到的是一個真心的道歉。

他告訴記者，“保險公司人通知我去柜臺辦理退保，我沒去。”在小李心里，他還在等待一個人的道歉，他覺得這是解決目前問題的唯一要求。

城市信報/信網記者 任波 (資料圖由小李提供)