您有法院傳票未簽收?你的社保卡要停止使用?您的有線電視欠費?您的銀行電子密碼器過期?您的銀行積分可以兌換現金?……不少市民都曾收到過類似短信或接到類似電話。究竟是怎么回事?這些都屬于電信詐騙。8月24日，記者從青島市政務網獲悉，青島市公安局曝光十種電信詐騙手段，提醒市民提高自我防范意識，謹防上當受騙。

冒充國家公職人員詐騙

案例：

于女士固話接到提示，稱其有法院傳票未簽收。按照提示回電，對方自稱是“法院人員”，隨后會有“公安”聯系她。接著就接到“民警”電話，要求把財產轉至安全賬戶，操作后發現資金被轉移，“民警”電話也停機，方知被騙。

防范提示：

1、如果有人要求市民撥打某地114查詢來電號碼是否為公安機關電話的，一律為詐騙;2、警方偵辦案件決不會通過撥打電話方式進行;3、公檢法等機關根本沒有“安全賬號”，且不可能以個人名義開設單位賬戶。

盜用QQ號碼實施詐騙

案例：

王女士兒子在國外留學，其經常通過QQ與兒子進行交流。一天接到兒子QQ信息，稱自己學校的老師墊付人民幣20萬。王女士向對方提供的賬號轉賬，第二天接到兒子電話，告知其QQ號被盜，方知上當受騙。

防范提示：

1、無論何人通過QQ、微信等通訊工具向你借錢或要求匯款的，一律不要輕信，必須通過電話等多種方式聯系對方進行核實;2、針對親屬在異地生活、工作、學習的，一定要讓親屬多提供一些當地的朋友或其他親屬的聯系方式，以便確認對方的狀態。

冒充熟人實施詐騙

案例：

公司經理李先生在家中接到一個外地手機號碼打來的電話，對方直呼其名并熱情寒暄，李先生誤以為是自己在廣東的客戶張總，對方順勢承認自己為“張總”并稱近期將到青島看望李先生。第二天“張總”稱來青途中遇到車禍，雙方私了需要2萬元，希望李先生幫忙向事主賬戶轉賬，李先生未多想便向對方提供的賬戶轉賬2萬，之后對方電話關機無法聯系，方知被騙。

防范提示：

接到這類電話時，市民一定要多方進行核實，弄清事情的真相，不要輕易相信陌生人和陌生電話提供的信息，以免不法之徒利用您對身邊人的感情實施詐騙。

發布虛假中獎信息

案例：

張先生手機收到短信，說他在某節目組場外抽獎中獎，發來一個網頁鏈接和一個四位數驗證碼。張先生按照短信中給的網頁鏈接進行登錄，隨后按照網頁提供的電話與對方聯系，并根據對方的指示先后向對方指定的賬戶轉入“公證費”、“稅費”等10萬余元，后發現上當。

防范提示：

1、不要存在貪婪和僥幸心理，輕易相信“天上掉餡餅”;2、目前各綜藝節目并未開通場外抽獎活動，凡是類似信息均為虛假信息;3、對陌生人、陌生號碼打來的電話或發來的短息以及網絡上發布的信息要謹慎對待，特別是中獎信息絕對不能輕易相信。

謊稱退稅、領取補貼等

案例：

李先生剛買了一輛新車，第二天接到陌生電話，對方自稱稅務局工作人員并準確報出李先生姓名，同時告知其買車可以辦理退稅4900元，并要求李先生立即到附近銀行ATM機進行操作。李先生操作完畢后發現卡內3萬余元全部轉走，才知被騙。

防范提示：

1、稅務、社保、醫保等部門實行退稅、退費等政策時，會通過媒體公布，不會以電話、手機短信等方式通知;2、即便有退稅、退費政策，也不可能由市民通過銀行ATM機進行領取。

提供消息炒股、投資

案例：

不法分子通過撥打電話、發送短信以及虛假網頁鏈接等方式，以能夠“提供內幕消息”或者“指導炒股”和“代為投資”獲取高額回報等為幌子，誘使受害人主動與其聯系，隨后會以“入會費”、“報名費”、“押金”等各種名義要求受害人將資金轉入指定賬戶，從而造成財產損失。

防范提示：

1、投資理財項目均存在風險;2、不法分子通過散布虛假信息或制作虛假網頁鏈接，誘騙市民上當，要保持清醒的頭腦;3、可以通過電話、網絡等多種方式核實對方身份，以免上當受騙。

利用時間差實施詐騙

案例：

某公司會計張女士根據公司安排到銀行給客戶打款，期間收到陌生手機號碼發來的短信，顯示“請轉到這張新卡上，辦好信息通知我”，張女士以為客戶更改了收款賬戶，便向對方轉賬20萬元。

防范提示：

接到陌生手機發來的匯款、催款短信一律不要理睬，防止上當。無論什么原因需要辦理匯款或轉賬時，一定要在操作之前與收款方聯系進行確認，并在確保賬戶信息無誤的前提下，再開展匯款或轉賬操作，而且在轉賬匯款完畢后，盡快向對方核實款項是否到賬。

以航班取消等名義

案例：

在網上發布各類低價購物信息、或是飛機延誤、航班取消等信息，并附帶虛假的網頁鏈接，誘使受害人通過虛假網頁鏈接登錄“釣魚網站”進行操作，然后從后臺盜取受害人其銀行卡賬戶和密碼等信息，然后通過網銀將受害人資金快速轉移，造成受害人錢財損失。

防范提示：

1、網購一定要認真核對網站地址，防止被釣魚網站蒙蔽;2、網購時一定不要直接采用轉賬或匯款的形式，盡量使用第三方支付工具，盡可能避免財產損失;3、對所謂的“航班延誤、取消”等信息，不要輕信，可以通過正規渠道進行問詢;4、400電話系電信運營商增值業務，任何人都可以辦理，不能輕信。

盜用企業郵箱詐騙

案例：

不法分子通過盜取一些外貿企業財會人員使用的郵箱密碼，非法獲其商業信息，然后冒充該企業或該境外企業與對方財會人員商談貿易合作，并向對方發送虛假賬戶信息，誘使其將應付的正常貿易款項匯入不法分子提供的詐騙賬戶，造成被盜用郵箱企業的財產損失。

防范提示：

1、建議企業不要使用免費郵箱而改用付費郵箱，可以增強郵箱的安全性;2、企業的工作人員一定要提高警惕，經常核對貿易客戶的身份信息是否真實，特別是在約定付款的時候一定要通過各種渠道核實匯款賬戶信息真實有效后再進行付款，防止上當受騙。

利用偽基站實施詐騙

案例：

市民范女士手機收到一條短信，發信人顯示為移動客服10086，內容為范女士手機積分可以兌換300余元的現金，要求其立即登錄一個網頁鏈接進行操作。范女士登錄虛假網站后，發現自己賬戶內10余萬資金被轉走。

防范提示：

1、不法分子可以通過偽基站任意修改發送短信的號碼，因此，一旦受到類似信息時，一定要謹慎對待，可以通過撥打正規客服進行咨詢，防止上當;2、銀行網銀的密碼器或U盾只能通過銀行柜面進行更換，不能通過網絡進行所謂的“升級”。

要想避免掉入形形色色電信詐騙的陷阱，島城警方提醒廣大市民，在日常生活中必須注意以下幾方面事項，謹防上當受騙。

1、市民要端正自己的觀念，不能存有僥幸心理 ，不要輕信好事 ，貪圖便宜，避免因貪念或好奇心理作崇蒙受經濟損失。

2、防止個人信息外泄。個人信息外泄，特別是個人手機號碼、銀行賬號、網銀密碼等外泄是導致詐騙案件發生的重要原因。

3、對陌生人打來的電話或陌生手機發來的短信，都要謹慎接聽和對待，在電話或短信中無論以何種方式要求市民進行匯款或轉賬的，可以確定是詐騙行為，應當不予理睬，同時向公安機關舉報。

4、如果接到自稱政法機關工作人員打來的電話，要問清對方打來電話的意圖再做決定。如果對方打電話的目的是偵辦案件或要求市民轉賬、匯款到指定賬戶，可以確定是對方冒充身份實施電信詐騙。

5、當接到疑似詐騙電話或短信時，要注意核實對方身份，尤其是對方要求向指定賬戶匯款時，絕對不可輕易匯款，應該第一時間告知家人、朋友商量解決，或者直接到公安機關或銀行當面進行問詢，避免上當。

6、如果來電顯示為“0019”、“0029”、“00029”等開頭的號碼均系從境外打來的電話，不要回復;因為犯罪分子通過軟件可以任意設置來電號碼，所以不要輕易相信來電顯示號碼;犯罪嫌疑人提供的所謂的“固定電話”很可能是捆綁了犯罪嫌疑人手機的虛擬電話。

7、不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務，例：ATM 機轉賬或網上銀行功能，如確有需要可咨詢銀行網點工作人員。

8、接到電話、短信稱電話欠費或銀行卡出現問題的，應當向相關業務部門進行當面咨詢，也可以撥打正規官方客服電話進行咨詢，如移動公司10086，聯通10010，電信10000以及各商業銀行客服電話，如建設銀行95533，工商銀行95588等。

9、無論什么情況下，有陌生人以任何理由要求匯款、轉賬的，都可以直接撥打110報警或咨詢。

10、一旦發現被騙時，應該在最短時間內立即對詐騙帳戶(即不法分子指定的賬戶)采取緊急止付措施(緊急止付時限為次日零時)，快速凍結被騙資金，同時迅速向警方報案。

◎緊急止付措施

一是撥打詐騙帳戶所屬銀行的客服電話(工商銀行95588、農業銀行95599、中國銀行95566、建設銀行95533、交通銀行95559)根據“自動語音服務”連續輸錯支付密碼3～ 5次，直至電話語音中聽到“此賬戶密碼多次輸入錯誤，已暫停使用”等類似提示，鎖定電話銀行、ATM機、柜面支付交易;

二是登錄詐騙賬戶網上銀行，連續3次輸錯交易密碼，鎖定網上銀行支付交易;

三是由警方陪同受害人前往詐騙賬戶歸屬銀行的本地網點，在柜面憑報警記錄、其本人身份證、轉賬所用銀行卡請求銀行員工協助，以查詢詐騙賬戶余額故意輸錯密碼方式進行人工技術鎖定。

總之，市民在接到要求匯款、轉賬的可疑電話或信息時，應該采取“不聽、不信、不匯款、不轉賬”的方法處理，以避免財產損失，并及時向警方報案。

城市信報/信網記者 宮巖