信網(wǎng)/信號新聞11月9日訊 在社交平臺以“專業(yè)律師”的身份招攬客戶，聯(lián)系客戶簽約交錢后再把案件轉(zhuǎn)交給其他律師……近日，大連市民趙女士就與這樣的“網(wǎng)推所”（全稱“網(wǎng)絡推廣律師事務所”）產(chǎn)生了糾紛，先是委托的案子推進不力，后來又是退費推延。信號新聞(0532-80889431)了解到，針對“網(wǎng)推所”出現(xiàn)的問題，一些地方的司法行政機關和律師協(xié)會已經(jīng)開出了罰單。

“成功案例”吸引簽約 簽約后發(fā)現(xiàn)接待者無律師資質(zhì)

趙女士認為母親此前在大連某腫瘤醫(yī)院接受日常診療時，醫(yī)生開藥錯誤導致病情發(fā)展加速，便決定通過法律途徑維權。她想找個專業(yè)且靠譜的律師，就在網(wǎng)上發(fā)帖咨詢，很快就有遼寧霄云(大連)律師事務所（下簡稱：大連霄云律所）的工作人員發(fā)來私信，邀請趙女士去律所面談。

接待趙女士的是一位宋姓工作人員，“她說自己擅長處理醫(yī)療糾紛案件，還代理過一起兒童死亡的醫(yī)療官司，已經(jīng)為家屬爭取到賠償。”趙女士回憶起第一次面談的情景，生動的案情描述打消了她的顧慮。4月15日，趙女士正式與大連霄云律所簽訂代理合同，并將3萬元代理費轉(zhuǎn)入律所賬戶。

合同簽訂后，宋女士先將趙女士拉進一個微信群，稱這是專案組群。群里有七八位成員，賬號都是大連霄云律所的企業(yè)微信號，但這些工作人員自始至終沒在群里說過一句話。“我一直在群里和宋女士對接案子情況，加上律所其他工作人員都喊她‘宋律師’，我便以為宋女士就是負責我案件的代理律師。”趙女士說。

沒過多久，宋女士又把一位袁姓律師拉進群，并告知趙女士“后續(xù)案件由袁律師負責”。“直到后來我才明白，袁律師才是實際代理我案件的人，而那位從一開始就和我對接的宋女士，根本不是律師，連法律職業(yè)資格證都沒有。”趙女士說。

約定退款卻遲遲不到賬 監(jiān)管部門已介入調(diào)查

一段時間后，案件迎來開庭，最終因無法提供關鍵鑒定報告，案件難以推進，趙女士無奈選擇撤訴。“官司沒打成，我要求律所退款，他們當時同意了。”10月9日，趙女士與遼寧霄云律所簽訂退款協(xié)議，協(xié)議約定15個工作日內(nèi)退還3萬元代理費?？傻搅思s定日期，退款卻遲遲未到，“我去霄云大連律所現(xiàn)場看，已經(jīng)人去樓空了。”

無奈之下，趙女士只好聯(lián)系負責退款事宜的遼寧霄云律所沈陽總所的工作人員李先生，對方每次都以“正在跟領導溝通”、“目前資金緊張”等為由推脫，退款事宜始終沒有進展。

據(jù)了解，遼寧霄云律師事務所組織形式為普通合伙，設立資產(chǎn)30萬元，成立于2015年7月3日，在沈陽設立總所，大連、長春設立分所。信號新聞聯(lián)系到遼寧霄云律師事務所沈陽總所，工作人員李先生表示，趙女士的退款問題已由沈陽總所接手負責。“退款協(xié)議確實是在總所對接下簽訂的，現(xiàn)在因為資金方面存在問題導致退款延遲，但具體卡在哪個環(huán)節(jié)，我也不清楚。”李先生表示，后續(xù)總所會配合相關部門的調(diào)查工作，但對于何時能完成退款，未給出明確答復。

目前，趙女士已向遼寧省大連市沙河口區(qū)司法局發(fā)起投訴。司法局工作人員稱，目前已受理趙女士提交的投訴，正針對大連霄云律所的相關情況展開調(diào)查。據(jù)工作人員透露，該所此前正辦理注銷手續(xù)，但因存在糾紛投訴，司法局已依法阻止其完成注銷流程。司法局作為司法行政機關，會積極向大連霄云律所轉(zhuǎn)達趙女士的退款訴求，并嘗試通過行政監(jiān)管途徑向律所施加壓力，推動退款事宜。對于趙女士反映的虛假宣傳、律所聘用非資質(zhì)人員等疑似違法違規(guī)行為，司法局表示將進一步核查，若查實存在違規(guī)情況，會按程序上報并依法進行處置。

“網(wǎng)推所”亂象需警惕 簽約前需做好核查

按照趙女士的說法，大連霄云律所是從網(wǎng)上進行“自我推薦”的。如今，網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們尋求法律咨詢的重要方式，打開社交平臺，也能看到不少律所、律師的以普及法律知識或者提供法律幫助為由，進行線上推廣，而這樣的推廣下方大多跟著“請私信”的提示。

初次接待趙女士的工作人員宋女士告訴信號新聞，大連霄云律所是一家“網(wǎng)推所”，即律所通過第三方平臺獲取了趙女士聯(lián)系方式后約其到所咨詢。宋女士稱自己已從大連霄云律所離職，并坦言在職期間也并非執(zhí)業(yè)律師，而是律所前端的一名律師助理。

“律所里不是所有人都是律師，律師日常需外出辦案、出庭，因此當事人到所后，會由專門的接待人員先對接，傾聽訴求并進行初步溝通，后續(xù)再由律所安排專業(yè)律師負責案件辦理。”宋女士說。

據(jù)了解，今年上半年，廣東省司法行政機關和律師協(xié)會已對多家“網(wǎng)推所”作出了行業(yè)處分或者行政處罰。信號新聞在社交平臺上以“網(wǎng)推所”為關鍵詞進行搜索發(fā)現(xiàn)，不少人反映支付“代理費”后，服務便迅速停滯，負責接洽的人員也銷聲匿跡，讓求助者在付出時間和金錢后，維權之路陷入困境。

北京市隆安(青島)律師事務所的史士輝律師介紹，所謂“網(wǎng)推所”，是業(yè)內(nèi)對以網(wǎng)絡推廣為核心獲客手段、重營銷的律師事務所或相關機構(gòu)的俗稱。當前不少網(wǎng)推所存在諸多問題，嚴重損害當事人權益。史律師建議，本地案件最好選擇經(jīng)當?shù)厮痉ň终浒傅谋镜芈伤坏┖罄m(xù)出現(xiàn)問題，當事人既能找到明確負責方，主管機關也能更高效地督促問題解決。若確需與“網(wǎng)推所”對接，建議先查詢當?shù)厥》莸穆蓭熧M收費標準，再與律所給出的報價進行對比，不少人誤以為網(wǎng)絡渠道的律所收費更低，實際最終總花費往往高于預期。（郭慧敏）