近日，信網(wǎng)對社交平臺上的有償”信用修復(fù)“亂象進行了報道。這些貼文內(nèi)容夸張，諸如聲稱“消除司法案件記錄只需20個工作日”，甚至強調(diào)“公司老總有高院關(guān)系”。（詳見《小紅書博主引流有償信用修復(fù) 宣稱“法院有人”還可加急》）當(dāng)靠關(guān)系修復(fù)信用的謊言泛濫，本應(yīng)規(guī)范透明的社會信用修復(fù)體系，不僅被公眾忽視，更淪為不法分子非法牟利的工具，變相縱容個人與企業(yè)對信用、法律的藐視。這既是對司法權(quán)威的直接挑釁，也是對社會誠信的侵蝕。

“關(guān)系”“法院有人”“能加急”等話術(shù)，精準(zhǔn)戳中了失信主體的焦慮痛點。于個人而言，不良信用記錄可能導(dǎo)致貸款、信用卡申請受阻；于企業(yè)而言，信用是向外界反應(yīng)自身經(jīng)營狀況的鏡子，關(guān)系重大。這種急于擺脫失信困境、恢復(fù)正常生活與經(jīng)營的心態(tài)，恰好成為不法分子誘導(dǎo)付費的突破口。為讓受害者心甘情愿支付費用，信用修復(fù)賬號用“中國裁判文書網(wǎng)截圖”營造專業(yè)假象，以“7個工作日加急”放大迫切感，再用“老總認(rèn)識高院領(lǐng)導(dǎo)”說辭打破規(guī)則認(rèn)知，將違規(guī)操作包裝成捷徑。

騙局的矛盾之處暴露了詐騙本質(zhì)。博主一邊在筆記下方用小字標(biāo)注“虛構(gòu)演繹，僅供娛樂”規(guī)避平臺審核，一邊在微信打包票“百分百成功”，既宣稱“不走層層審批的普通流程”，又承諾“從國家公示網(wǎng)站源頭刪除記錄”。這種分裂恰恰說明，所謂“信用修復(fù)”是利用信息不對稱的詐騙。一份聚焦“征信黑灰產(chǎn)”操盤路徑的調(diào)研型報告顯示，今年3月5日至6月5日期間，圍繞“征信修復(fù)”相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)文總量高達(dá)17.54萬條。龐大的討論數(shù)據(jù)背后，是相關(guān)人員對修復(fù)信用的迫切需求，該報告指出，圍繞“信用修復(fù)”“征信優(yōu)化”等話題，黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條已高度成熟，借助社交媒體、電商系統(tǒng)等生態(tài)完成了“偽裝、操控、收割”的閉環(huán)套路。

違規(guī)貼文長期存在，折射出小紅書等社交平臺治理的缺陷。盡管收到舉報后標(biāo)注了違規(guī)內(nèi)容，但被舉報筆記仍能正常查看，審核機制存在明顯漏洞。這類內(nèi)容隱蔽性極強，表面是“經(jīng)驗分享”，實則在評論區(qū)引導(dǎo)私信，當(dāng)用戶在評論區(qū)詢問 “怎么操作”，博主回復(fù)“私我詳談”時，這一明確的引流信號未能觸發(fā)審核干預(yù)；當(dāng)同一賬號向數(shù)十名用戶發(fā)送相同的“修復(fù)報價”時，也未被判定為異常行為。標(biāo)注的“虛構(gòu)演繹”迷惑了機器與算法的審核，騙子卻在站外完成交易，僅靠關(guān)鍵詞匹配難以識別這類操作。以小紅書為例，筆記違規(guī)后續(xù)處理需經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，評估處理、刪除封禁等操作可能需要較長時間周期，慢半拍的處理節(jié)奏與詐騙引流短平快的特點嚴(yán)重不匹配，即便信網(wǎng)報道后，小紅書賬號“長 * 筆記庫”已無法搜索，但大量同類引流貼文仍存在，為違規(guī)行為提供了生存空間。

有償信用修復(fù)本質(zhì)是對司法權(quán)威的公然挑釁。偽造裁判文書修復(fù)截圖、宣傳靠關(guān)系直接撤銷記錄，這種話術(shù)讓公眾誤以為司法程序可以被金錢打通。相關(guān)公司以為客戶消除不良征信記錄牟利，偽造國家機關(guān)公文、印章，直接挑戰(zhàn)司法審查的嚴(yán)肅性。公眾看到“信用修復(fù)中介”靠虛假宣傳輕松年入百萬，可能會產(chǎn)生守法經(jīng)營不如違法斂財?shù)南敕ǎ瑒訐u誠信做人的價值判斷。“高院關(guān)系”“內(nèi)部渠道”雖多為謊言，但不能排除少數(shù)公職人員被滲透的風(fēng)險，一旦“花錢刪案底”變?yōu)楝F(xiàn)實，就會形成當(dāng)事人行賄、中介公司搭橋、公職人員濫用職權(quán)的腐敗鏈條，嚴(yán)重危害社會信任。在騙子的話術(shù)中，國家鼓勵企業(yè)修復(fù)征信的正規(guī)流程被漠視，修復(fù)“信任”的機制，淪為破壞信任的推手。這種從挑釁司法權(quán)威到扭曲社會信任的行為，嚴(yán)重背離了信用體系建設(shè)的初衷，最終只會影響社會信用體系的公平與權(quán)威。

信用體系背后是對經(jīng)濟秩序的維護。市場經(jīng)濟中，信用是企業(yè)無形的資產(chǎn)，對企業(yè)的信用評價不是為了讓某個企業(yè)“社死”，而是希望以此形成對其經(jīng)營的監(jiān)督，讓企業(yè)在法治軌道上平穩(wěn)運行。近年來，我國信用修復(fù)工作取得了積極進展，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步完善信用修復(fù)制度的實施方案》明確修復(fù)全程免費、流程標(biāo)準(zhǔn)化，“信用中國”平臺讓官方渠道觸手可及，這些政策的初衷是給予失信者改過自新的機會，更是在傳遞履行義務(wù)才能真正修復(fù)信用的正確價值觀。但“關(guān)系”“加急”等亂象存在，不僅損害當(dāng)事人財產(chǎn)權(quán)益，更讓公眾對信用政策體系的信任大打折扣，甚至讓部分從業(yè)者產(chǎn)生錯覺，認(rèn)為靠花錢就能擺平失信問題，最終滋生對法律的藐視心態(tài)。

根治亂象，平臺與監(jiān)管需要同時發(fā)力，更要重塑正確的社會共識。平臺應(yīng)建立更精準(zhǔn)的識別機制，對“信用修復(fù)”“消除處罰”等關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)內(nèi)容強化人工審核，追蹤私信引流行為，對多次違規(guī)賬號實施永久封禁，最大程度保障用戶財產(chǎn)安全。監(jiān)管層面更需以政策為依據(jù)，出臺針對“信用修復(fù)中介”的專項監(jiān)管細(xì)則，明確將“收取加急費用”等列為違法行為。同時將政策轉(zhuǎn)化為老百姓聽得懂的語言，通過政務(wù)大廳窗口、短視頻科普等渠道，讓信用修復(fù)不收費的常識觸達(dá)公眾，消除騙子賴以生存的信息差。并確保符合條件的修復(fù)申請高效辦結(jié)，打消流程繁瑣、耗時太久的顧慮。

當(dāng)平臺不再傳播違規(guī)筆記，當(dāng)監(jiān)管讓關(guān)系修復(fù)的謊言付出沉重代價，當(dāng)公眾熟知官方修復(fù)路徑、尊重司法權(quán)威，讓信用修復(fù)真正建立在司法保障的基礎(chǔ)上，這場圍繞信用的騙局亂象才能得到根治，社會信用體系的公平底色也將真正彰顯。

信網(wǎng)評論員 王熠冉