信網4月24日訊 4月23日，“金心金意”便民服務大集活動在嶗山區金家嶺街道秦嶺路社區金嶺花園小區開展，此次便民服務大集收獲了社區居民的強烈好評。附近居民對此活動十分熟悉，貼近日常生活的便民服務項目令不少居民滿懷期待。不僅如此，服務隊伍也不斷迎來新成員的加入，團隊服務力量得到不斷充實，為進一步滿足社區居民的便民服務需求做出有力保障。

來自青島公交集團隧道巴士第四分公司“青島巴士”團隊的綦國民今天七點便從家中出發，為了能及時趕到社區，轉了兩趟地鐵，不到9點就抵達現場。到達后，綦師傅便迅速投入到家電維修工作中。不到半小時，他已經完成了熱水壺、豆漿機、絞肉機等多件家電的維修工作。面對一件件“罷工”的家電，綦師傅憑借豐富的經驗和精湛的技術，讓它們“重獲新生”，贏得了居民們的一致稱贊。

今年67歲的綦師傅雖然已經退休，但他依然保持著對維修工作的熱情和鉆研精神。對于未來的服務，綦師傅堅定地說：“現在退休了，能利用自己的技術繼續為大家服務，我覺得特別有意義。每次活動我都不會落下，現在時間充裕了，更要多為居民做點實事。我不僅希望通過自己的行動幫助更多人，還打算將這份服務精神傳遞給年輕人，把自己掌握的知識傳授給他們，讓服務的接力棒一直傳下去。”

來自青島城運控股公交集團市北巴士第一分公司青島巴士團隊的溫德棟今日首次參與此類公益服務活動，主要負責磨刀工作。“今天第一次參加，同事們服務態度好、工作熟練度高，居民們也積極參與，大家相處得十分融洽。我感覺這次進社區服務很開心，如果有機會，我想學習更多的技能，比如家電維修、理發等，為居民提供更多樣化的服務。”

磨刀看似簡單，實則需要技巧。溫德棟表示，此前在公司時，師傅就曾教過他磨刀技術，經過練習，他已掌握了基礎方法。而在此次便民服務中，他又向現場的老師傅學習了一些新技巧，這讓他的磨刀技術更加精進。憑借所學，他迅速投入到工作中，熟練地為居民打磨刀具。活動現場氛圍熱烈，居民們的熱情讓溫德棟印象深刻，一位居民帶來的一把特殊的剪刀令他尤為難忘。這把剪刀是二十年前生產的，由于長久未用，已經銹跡斑斑。在打磨過程中，磨刀機器與剪刀摩擦出火花，經過溫德棟的耐心打磨，剪刀最終變得锃光瓦亮。“這些老物件對老人來說，可能承載著年代記憶，或是家中不舍得丟棄的一份回憶。能讓它恢復功能，我特別有成就感。” 溫德棟說。

理發區域，來自交運溫馨巴士“馨飛揚”服務隊迅達分隊的馬瑞合憑借三十余年的理發技藝，成為了社區居民心中的“明星”。雖非專業科班出身，但他嫻熟的手法絲毫不輸專業理發師。“最開始就是給家里老人和孩子理發，沒想到大家都說我手藝不錯，這給了我很大的信心。”正是這份家人給予的肯定，讓馬瑞合對理發產生了濃厚的興趣，并不斷鉆研提升技藝。

一次偶然的機會，加入了社區服務中，從此，他的理發技藝有了更廣闊的用武之地。在馬瑞合服務的社區，老年居民占比頗高，每次活動，他的理發攤位前總是排起長長的隊伍。老人們一邊耐心等候，一邊拉著家常，現場氛圍溫馨而融洽。不僅如此，他還會提供上門理發服務。每一次上門，馬瑞合都會提前準備好干凈的理發工具，細心地為老人圍上圍布，耐心詢問老人的需求。

來自青島城運控股公交集團李滄巴士第五分公司團隊的唐寶此時正在穿馬扎區域忙碌著，這項工作他已堅持了一年多。“馬扎孔數不同，穿制的難度和耗時也不一樣。9孔的馬扎相對好穿，十來分鐘就能完成，而15孔、11孔的，因為孔數多，穿起來就得更仔細，速度也會慢一些。”唐寶介紹道。盡管遇到過不少孔數多、結構復雜，穿起來頗為棘手的馬扎，但他從不退縮，總是沉下心來，花費比平時多一倍甚至兩倍的時間，精心穿制，“再難穿也得慢慢弄，仔細點，原理都是一樣的，只要有耐心，總能穿好。”

在服務過程中，唐寶也收獲了許多溫暖與感動。讓他印象最深的是一位退伍的居民，那次，居民帶著自家損壞的馬扎找到唐寶，在唐寶專注穿制的過程中，一直站在旁邊，眼神里滿是好奇與贊嘆。當馬扎修好后，居民激動不已，執意要和唐寶合影留念，“那個大爺特別熱情，一直說這也是技術活，非得和我合影，我都有點不好意思了。”唐寶笑著回憶道。

在熱鬧的便民服務現場，溫情故事不斷上演。活動期間，一位居民在磨刀處隨手放下手機后，便轉身前往量血壓區域。待測量結束，手機卻找不到了，瞬間焦急萬分。來自李滄巴士第三分公司工會服務隊的劉華龍見狀，立即上前安撫居民情緒，隨即用自己的手機撥打居民號碼并幫忙尋找，最終在磨刀處的角落找到了被遺忘的手機，虛驚一場后，居民連聲道謝。這一暖心小插曲，正是師傅們貼心服務的縮影，讓便民服務現場充滿融融暖意。

嶗山區金家嶺街道秦嶺路社區，便民服務早已融入居民日常生活。社區居委會委員曲賀介紹，社區便民服務大集活動已實現常態化開展，每月都會在轄區內輪流舉辦，這里老年居民占比較大，社區此舉正是為了讓老人們足不出戶就能享受到便捷的服務。看到居民們如此歡迎，社區將持續推進此類活動，不斷提升服務質量。不僅如此，針對行動不便的居民，社區推出了上門服務，聯系理發師和家電維修人員，為居民提供“家門口”的貼心服務。未來，社區還將探索更多元化的服務形式，切實滿足居民的各類需求，提升居民的幸福感和歸屬感。“我們希望通過這些舉措，讓每一位居民都能感受到社區的關懷，讓社區真正成為大家溫暖的家。”曲賀說。（郭慧敏）

參加此次活動的團隊包括：

青島城運控股公交集團李滄巴士第三分公司工會服務隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第一分公司團隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第五分公司團隊

青島城運控股公交集團李滄巴士公司第七分公司工會團隊

青島城運控股公交集團李滄巴士第四分公司愛心團隊

青島城運公交集團李滄巴士第六分公司“快樂車廂”團隊

青島城運公交集團市南巴士第三分公司“青島巴士”團隊

青島城運控股公交集團市北巴士第一分公司青島巴士團隊

青島公交集團隧道巴士第四分公司“青島巴士”團隊

青島城運控股公交集團嶗山六分公司怡善巴士愛心團隊

青島城運控股集團交運溫馨巴士“馨飛揚”服務隊迅達分隊

青島城運控股公交集團嶗山巴士第一分公司“青島巴士”團隊

青島城運控股集團交運溫馨校車公司向陽花服務隊

山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院公益服務隊