信網12月4日訊  網購的貓糧到手時已經過期，寵物主人趙先生可不高興了，要求商家按照食品安全法“退一賠三”，而商家根據訂單信息核查時，卻發現這兩袋過期貓糧并非自己售出。雖然經過協商，商家從消費者體驗的角度同意退貨并補償消費券，但關于寵物食品的維權該如何“有法可依”卻仍是一個疑問。信網（熱線0532-80889431）在采訪中了到，雖然寵物食品也是入口的，但因為不是供人食用，因此不適用食品安全法。但律師認為，如果寵物吃了有問題的食品給消費者造成了實際損失，則可以按照消費者權益保護法維護自己的合法權益。

網購的貓糧過期  商家否認是自己售出的產品

10月29日，趙先生在網易嚴選京東自營旗艦店買了兩包全價凍干雙拼兔肉貓糧，一共花了108元。可貓糧寄到以后，趙先生發現貓糧已經過期，“貓糧的生產日期是2023年10月14日，保質期12個月，我下單的時候就已經過期半個月了。”

趙先生聯系了旗艦店的客服，但對方表示這兩袋貓糧并不是他們發出的。“客服說他們進貨的貓糧都是2024年10月生產的，所以我收到的貓糧不是他們出售的。”趙先生說，自己也對買到過期貓糧的事心存疑惑，可自己只在這家網店買過貓糧，“我要求按照食品安全法‘退一賠三’，但商家不同意，讓我報警，現在我已經向法院起訴了。”

信網也就此事聯系了京東客服，客服專員表示經過核實，并沒有發現與趙先生反饋的相匹配的商品，也就是說從產品入庫的角度看，趙先生反映的過期貓糧并不是旗艦店發出的，“不過從消費者購物體驗的角度看，我們已經為他退款，并補償了平臺的消費券。”

寵物食品雖然入口  但不適用食品安全法

雖然趙先生反映的問題以補償優惠券解決，但兩包過期的貓糧到底從哪兒來的，仍是個謎團。而趙先生曾要求商家按照食品安全法“退一賠三”，這也引出了另一個問題：貓糧狗糧等寵物食品能適用食品安全法嗎？

早在2017年，常州的一位消費者因為在超市買到了一包過期狗糧，要求商家按照食品安全法的規定“退一賠十”。不過，當地消協的工作人員認為，狗糧不屬于“食品”范疇，因為根據《食品工業基本術語》對食品的定義為“可供人類食用或飲用的物，包括加工食品、半成品和未加工食品，不包括煙草或只作藥品用的物質”，而狗糧是指專門為犬提供的營養食品，介于人類食品與傳統畜禽飼料之間的高檔動物食品。因此，這位消費者購買的狗糧不是法律意義上的“食品”，不屬于《食品安全法》的范圍。

同時，信網也查詢了《中華人民共和國食品安全法》，在第一章總則里就明確“為了保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，制定本法”，而在“需要遵守本法”的活動中，也沒有提及寵物食品。

“寵物經濟”火熱  相關管理辦法正在逐步規范市場

近年來，“寵物經濟”日漸火熱，不少年輕人都很舍得給“毛孩子”花錢，但關于寵物食品、寵物用品的消費糾紛也屢見不鮮。“雖然買回來的狗糧不是我吃，但基本的產品品質也應該保障。而且現在很多寵物食品賣的也不便宜，總不能讓我們花了錢買回來不好的東西。”趙女士養了一只泰迪犬，因此也格外關注跟寵物有關的信息，“之前看到過有關‘毒貓糧’‘毒狗糧’的新聞，就很擔心自己買的狗糧也中招兒。”

據了解，目前農村部對寵物食品出臺了《寵物飼料管理辦法》《寵物飼料生產企業許可條件》等一系列寵物飼料管理辦法和規定，以加強寵物食品管理，規范寵物食品市場。

北京市京師律師事務所曹嚴龍律師認為，寵物食品雖不適用于食品安全法，但可以依據消保法主張退貨退款。“例如寵物食品過期的情況，如果無法證明已經變質，未造成實際損失，則只能退貨退款。如果寵物食用后出現不良反應，對消費者造成了實際損失，或里面含有禁止添加的物質，還可以要求商家賠償。”（王夢婷 徐基峰）