信網1月4日訊（記者 趙寶輝）2021年第七次人口普查青島市北區常住人口109.69萬，其中，60歲以上占比24.57%，65歲以上占比16.64%，市北區老齡人口占比明顯高于全國平均值，是一個老齡化程度更高的區域。市北區人大代表、中國人壽保險股份有限公司青島市分公司高級政工師程付軍通過走訪了解到，許多老年人在一日三餐上開始嘗試社區食堂或者外賣，一般小的疾病也喜歡在就近理療處理，一些家務也想外包服務等等，這些就提升了他們對社區小環境內養老服務相關配套功能的要求。為此，他建議，進一步加強社區養老服務中心建設。

“特別是在目前新冠疫情防控工作進入新形態下，老年人的健康、養老、生活等需求就顯得更加突出。”程付軍在社會調研過程中了解到，市北區從2020年開始分區組織了由社會養老機構參與的社區食堂、醫療、家政等服務，由于需求方和供應方的信息不通暢，影響供需雙方的聯絡對接，使供應方困于量小成本高而積極性不高，需求方困于價高服務不及時而不滿意的情況。

程付軍說：“我建議區級主管部門單位要進一步提高區域老齡化需求不斷增長的應對工作，本著服務老年人的原則，進一步增加社區養老服務中心（日間照料中心）的數量建設，統籌規劃、合理布局，方便老年人享受到服務，要進一步提高社區養老服務中心（日間照料中心）的品質提升，完善配套設施建設，增強老年人的體驗感和獲得感。”

另外，相關主管部門還應把好社會養老機構等社會資源合作方的進入關，嚴格標準，規范流程；要對參與社區養老服務的社會資源機構實體加強政策指導和扶持。“這時候信息知曉度就顯得尤為重要，要認真研究老年人的需求特點，擴大政策宣傳，讓老年人知曉養老服務提供的單位、地點、方式以及價格等主要信息，解決需求端和供給端信息不對稱等問題。”

“老年人需求涉及多方多面，這就要求應認真探索立足社區養老服務中心（日間）的工作實際，進一步完善社區養老服務中心的職責定位和功能作用，拓展服務范圍，增加服務項目，及時開展老年人急需的送藥、送餐、理發、代購、家政服務等工作。”

在社區養老服務中心建設過程中，程付軍提到要加強部門統籌配合，完善工作溝通協作機制，通過聯席會議等形式，針對社區養老服務中心工作中的困難和問題，及時研究解決；認真探索整合全區的物業、醫療、家政、餐飲、物流、保險、交通等資源，統籌指導協調、完善布局，明確服務內容和范圍標準，以此促進為老年人提供服務工作的質量提升。