信網(wǎng)9月5日訊（記者 杜杲燃） 青島的于女士在位于臺灣六路的佳蒂醫(yī)療花6000多元辦了一張美容卡，錢卻轉(zhuǎn)到另一家公司市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心（以下簡稱：桂枝麗人）的賬戶。做了兩次項(xiàng)目以后，佳蒂醫(yī)療就關(guān)門了，于女士被轉(zhuǎn)到了美肌工坊，而美肌工坊的實(shí)際運(yùn)營公司市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心和桂枝麗人為同一個負(fù)責(zé)人。距離太遠(yuǎn)，于女士就想要退掉這張卡，但是被拒絕了。目前雙方相互踢皮球，于女士至今沒拿到退款。

花6000多辦了張美容卡顧客要退掉

2021年11月份，于女士在美團(tuán)上團(tuán)購了一個微針和光子嫩膚的美容護(hù)膚項(xiàng)目，原價300多元，團(tuán)購?fù)暌院螅偷轿挥谂_灣六路上的佳蒂醫(yī)療做項(xiàng)目，在業(yè)務(wù)人員的推薦下，又辦理了美容卡，“當(dāng)時花了6228元，第二次到店時又讓我花600元買了3次修復(fù)項(xiàng)目。”

于女士辦的這張卡包含5次微針和8次光子嫩膚，當(dāng)天她將錢轉(zhuǎn)給了一家叫做市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心的賬戶。據(jù)介紹，她做的美容項(xiàng)目并非佳蒂醫(yī)療的業(yè)務(wù)范圍，佳蒂醫(yī)療與青島中央商務(wù)區(qū)美肌工坊的實(shí)際運(yùn)營者市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心是合作關(guān)系，佳蒂醫(yī)療負(fù)責(zé)醫(yī)美客戶，美肌工坊則負(fù)責(zé)生活美容的客戶。而這家市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心與市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心其實(shí)是同一個負(fù)責(zé)人。“我的美容項(xiàng)目屬于生活美容，實(shí)際是美肌工坊給我做的。”

于女士在佳蒂醫(yī)療做了兩次項(xiàng)目以后，佳蒂醫(yī)療就關(guān)門了，店方讓她到青島中央商務(wù)區(qū)的美肌工坊繼續(xù)做項(xiàng)目。由于距離太遠(yuǎn)，于女士就想要退掉這張美容卡，但被拒絕了。“市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心說錢已經(jīng)給佳蒂醫(yī)療了，讓找對方退款。”對于這個說法，于女士并不認(rèn)同，自己雖然是在佳蒂醫(yī)療辦的卡，但錢是轉(zhuǎn)給了市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心，而且自己做的也是生活美容項(xiàng)目，提供服務(wù)的是美肌工坊，這筆錢應(yīng)該誰收取由誰來退。

佳蒂醫(yī)療：跟我們沒有關(guān)系

“跟我們沒有關(guān)系。”9月2日，信網(wǎng)根據(jù)于女士提供的聯(lián)系方式，聯(lián)系到佳蒂醫(yī)療的一名工作人員，他表示目前佳蒂醫(yī)療確實(shí)閉店了，之前與市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心有過合作關(guān)系，佳蒂醫(yī)療主要做醫(yī)美項(xiàng)目，而市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心沒有醫(yī)美的相關(guān)資質(zhì)，主要做生活美容項(xiàng)目，兩家機(jī)構(gòu)相互介紹客戶。雖然于女士是在他們店里交的錢，但錢給了市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心，與佳蒂醫(yī)療沒有關(guān)系。

嬌妃雪皮膚管理中心：可以繼續(xù)做項(xiàng)目

“這筆錢我們已經(jīng)給了佳蒂醫(yī)療。”市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心李經(jīng)理表示，市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心與市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心確實(shí)是一家的，但是對于于女士的退款并不認(rèn)可，她認(rèn)為市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心只是中間環(huán)節(jié)，最終的收款方是佳蒂醫(yī)療，這筆錢應(yīng)該找佳蒂醫(yī)療索要。

李經(jīng)理介紹，市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心與佳蒂醫(yī)療之前確有合作關(guān)系，但是合作期間并不愉快，目前雙方也有糾紛。“他們還欠著我們的錢。”李經(jīng)理說，因?yàn)樽錾舛疾蝗菀祝詻]有就糾紛采取法律手段。

對于于女士的情況，李經(jīng)理態(tài)度堅(jiān)定：出于顧客的考慮，可以繼續(xù)做項(xiàng)目，但退款要找佳蒂醫(yī)療。

律師認(rèn)為錢交給誰就找誰退沒錯

“錢交給了誰，就找誰退款，消費(fèi)者的這個做法沒有什么問題。”北京市煒衡（青島）律師事務(wù)所的陳雪梅表示，作為消費(fèi)者而言，雖然是在佳蒂醫(yī)療的場所內(nèi)交錢辦的卡，但是錢是轉(zhuǎn)給了市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心，并且手中也有轉(zhuǎn)賬記錄，市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心與市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心也被證實(shí)是同一家，那么，顧客向市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心索要退款并無不妥。

“顧客與佳蒂醫(yī)療沒有任何來往證據(jù)，雖然是在佳蒂醫(yī)療的場地，但佳蒂醫(yī)療沒有給顧客提供過服務(wù)，實(shí)際提供服務(wù)的是市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心。”陳律師認(rèn)為，市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心與佳蒂醫(yī)療之間的問題與顧客沒有任何關(guān)系，即便這筆錢確實(shí)給了佳蒂醫(yī)療，也應(yīng)該由市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心向佳蒂醫(yī)療索要，而不是讓顧客去要。