信網(wǎng)10月23日訊 一本雜志，一份情懷，李廣川在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的崗位上已經(jīng)工作了20多年，長(zhǎng)期的消保工作經(jīng)驗(yàn)，讓他深刻意識(shí)到，轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者在維權(quán)過程中的缺乏，2013年，李廣川主持編寫的《市南消費(fèi)者》開始在市南各個(gè)社區(qū)的消費(fèi)者手中傳閱，典型案例、消費(fèi)聚焦、法律法規(guī)、消費(fèi)指南等貼近百姓生活的欄目深受喜愛。

為消費(fèi)者辦《市南消費(fèi)者》

李廣川，現(xiàn)任青島市市南區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)，從事消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作20多年以來(lái)，他深諳轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者的需求，隨著近幾年消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高，他也意識(shí)到，轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)者在維權(quán)過程中缺乏哪個(gè)方面。

“很多消費(fèi)者只知道自己受了委屈要維權(quán)，但卻不知道該怎么維權(quán)。”李廣川說，這種情況在上了年紀(jì)的消費(fèi)者群體中尤為明顯，法律意識(shí)的嚴(yán)重匱乏，讓李廣川深深地體會(huì)到這類消費(fèi)者維權(quán)的艱辛，“有些人什么都不懂，怎么維權(quán)?”

“一定要為消費(fèi)者做點(diǎn)事。”李廣川認(rèn)為，身在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作崗位上，就得履行自己的職責(zé)，面對(duì)消費(fèi)者日益增強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)，要做正確的引導(dǎo)，可該怎么辦呢?

李廣川曾在部隊(duì)服役多年，服役期間，他就主持編輯過《軍旅墨痕》、《海疆掠影》等書籍，擁有深厚地文學(xué)功底。并且他還曾是海軍書畫協(xié)會(huì)、海軍攝影協(xié)會(huì)會(huì)員。結(jié)合自身的特長(zhǎng)，李廣傳想到了辦雜志，“圖文并茂，能讓消費(fèi)者更直觀地了解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。”

2013年，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，李廣川主持編寫的《市南消費(fèi)者》正式創(chuàng)刊了，雜志每?jī)蓚€(gè)月發(fā)行一期，一直延續(xù)至今，已成為市南區(qū)各個(gè)社區(qū)的暢銷品，每期發(fā)售8000多本，或許，用“發(fā)售”一詞并不恰當(dāng)，李廣川說，這本雜志不收取費(fèi)用，“這可能不算是一本真正意義上的雜志，看作消費(fèi)維權(quán)的工具書更貼切。”

時(shí)至今日，《市南消費(fèi)者》已成為與消費(fèi)者之間的紐帶，也是增進(jìn)與其他單位之間交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

傾盡心力完美呈現(xiàn)雜志

眾所周知，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，雜志受到了巨大的沖擊，可李廣川為什么還要繼續(xù)辦下去，直到今天也不放棄呢?李廣川說，《市南消費(fèi)者》與其他雜志的不同之處在于受眾范圍，在他看來(lái)，真正需要維權(quán)法律支持的是那些上了年紀(jì)的消費(fèi)者，他們大多不懂網(wǎng)絡(luò)，雜志便成了最有效的渠道，而《市南消費(fèi)者》面向的受眾正是這樣一個(gè)群體。

李廣川為了辦好這本雜志傾盡了所有精力，他告訴信網(wǎng)，每本雜志中的所有稿件均自主組稿，大部分出自基層一線，然后他的團(tuán)隊(duì)再不斷地審校，定稿之前，還要報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，直至稿件達(dá)到刊登要求。“這份雜志不是我一個(gè)人的功勞，最終能夠呈現(xiàn)給消費(fèi)者，與領(lǐng)導(dǎo)的重視和團(tuán)隊(duì)成員的努力密不可分。”

為了雜志呈現(xiàn)出最好的圖片素材，李廣川一有閑暇時(shí)間就背著相機(jī)穿梭于青島的大街小巷;為了一張完美地封面照片，他在信號(hào)山上一等就是一天;為了呈現(xiàn)商場(chǎng)超市購(gòu)物車使用存在的隱患，他長(zhǎng)期背著相機(jī)在轄區(qū)各大商場(chǎng)超市中拍攝，幾乎是走到哪拍到哪。

多年的堅(jiān)持，李廣川拍攝了大量地影像素材，當(dāng)這些影像資料呈現(xiàn)出來(lái)時(shí)，商家們都難以置信地豎起了大拇指。

李廣川辦雜志，將自身所長(zhǎng)發(fā)揮地淋漓盡致，但也有他不會(huì)的難題，比如排版，他完全不懂，怎么辦呢?李廣川說，他先把排版的思路告訴印刷廠，印刷廠排好版發(fā)回后，他再繼續(xù)提出修改意見，直至最終定版。

辦一本雜志看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費(fèi)大量精力，李廣川知難而進(jìn)，憑著一股執(zhí)著，精益求精，遇到困難想辦法解決，一舉將《市南消費(fèi)者》辦到了現(xiàn)在。

看似困難的任務(wù)，在李廣川眼里卻極為平常，“我總不能占著這個(gè)位置，什么也不干吧。”

一本雜志凝聚二十多年經(jīng)驗(yàn)

一本雜志凝聚眾多智慧。辦好一本雜志，李廣川坦言，他也有厭倦的時(shí)候，“厭倦的時(shí)候我就想想這么多消費(fèi)者需要正確的引導(dǎo)，想到領(lǐng)導(dǎo)信任我，交付了這個(gè)任務(wù)，得把工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。”

李廣川說，一開始，他將辦雜志僅僅當(dāng)成是份內(nèi)的工作。“就是一項(xiàng)按部就班地工作。”可后來(lái)，看著凝聚了自己心血的雜志一本本印刷出來(lái)，他感到了無(wú)比地愉悅，“感覺眼前突然一亮，頓時(shí)五彩斑斕起來(lái)，我捧著雜志摩挲著，就像撫摸自己的孩子一樣。”

辦好一本雜志，不僅要有編輯能力，更重要的是要對(duì)于消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域非常了解，能夠抓住當(dāng)前的消費(fèi)問題，引導(dǎo)正確的消費(fèi)維權(quán)觀念。

李廣川在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的崗位上工作了20多年，經(jīng)他手解決的投訴達(dá)上千件之多，他豐富的經(jīng)驗(yàn)為這一問題奠定了基礎(chǔ)。

正是有了大量的親身辦案經(jīng)驗(yàn)，與自身的業(yè)余愛好相結(jié)合，迸發(fā)出最大的效率，才有了現(xiàn)在貼近百姓生活的《市南消費(fèi)者》，可以說，這本《市南消費(fèi)者》是李廣川二十多年消費(fèi)維權(quán)工作的縮影。

“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益就是維護(hù)自己。”李廣川說，《市南消費(fèi)者》發(fā)展至今，自己所做的不過是份內(nèi)工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可，才是他堅(jiān)持下去的動(dòng)力，“消費(fèi)維權(quán)永無(wú)止境，只有不斷地做加法，才能促使商家做減法規(guī)范自己。”

信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃