信網(wǎng)9月18日訊 2013年高先生在青島之星汽車服務有限公司哈爾濱路店(以下簡稱青島之星)購買了一輛新車，并辦理了三年汽車貸款。2016年6月，高先生的車貸還清了，按理說可以拿回1500元的貸款保證金，可擔保公司山東泛亞達融資擔保有限公司青島分公司(以下簡稱泛亞達)卻找不到了。青島之星工作人員告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，擔保公司與車行沒有任何關系，但考慮到車主是車行的客人，可以提供保養(yǎng)服務以表示安撫。

車貸還完保證金拿不回

“當時辦了三年貸款，一年前我還清所有的貸款，可擔保公司跑了，保證金拖了一年都沒要回來。”2013年高先生在哈爾濱路的青島之星買輛新車，因為需要分期付款，便跟擔保公司泛亞達簽一份擔保協(xié)議，交3000元擔保費和1500元還款保證金。2016年6月，高先生的貸款全部還清，按照當初約定泛亞達應當將1500元的保證金退還，可此時這家擔保公司卻找不到了。

高先生表示，找泛亞達辦理車貸擔保是車行和銀行共同指定的，在此之前自己跟泛亞達沒有任何聯(lián)系。如今，貸款公司找不到了，這筆1500元的保證金就應該由車行或者銀行代為退回。

然而，從2016年6月還清貸款至今，一年多的時間過去了，高先生都沒有成功要回保證金，“銀行說這事跟他們沒關系，車行只同意提供保養(yǎng)服務或者精品禮品替代。”高先生不接受：“我要求拿回保證金，并支付這段時間的利息。”

青島之星愿提供保養(yǎng)服務安撫車主

信網(wǎng)聯(lián)系了青島之星哈爾濱路店，說起擔保公司泛亞達的情況，負責辦理貸款的工作人員表示，車行跟擔保公司沒有任何關系，所謂的指定擔保公司也是銀行的行為，跟車行沒有關系。

“車主確實來反映過找不到貸款公司的事，根據(jù)這一情況，我們車行的領導已經(jīng)與銀行方面溝通過，考慮到車主是在我們車行買的車，所以車行愿意提供另外的服務來安撫客人。”

工作人員說，如果車主有辦理貸款的需要，車行會指定客人到相應的簽約銀行辦理手續(xù)，但不會指定擔保公司，車主交納包括保證金在內(nèi)的各種費用也沒有經(jīng)車行的手，所以車行是無法按照客人的要求退還保證金的。

隨后，信網(wǎng)又聯(lián)系了為高先生辦理貸款手續(xù)的銀行網(wǎng)點，工作人員同樣表示，目前無法聯(lián)系到擔保公司泛亞達，“在這種情況下，如果車主想要回保證金，是可以到法院起訴的。”

泛亞達被列入經(jīng)營異常名錄

根據(jù)全國企業(yè)信用信息系統(tǒng)的查詢結果，泛亞達在青島設立的只是一家分公司，其總公司的注冊地址位于濟南市歷下區(qū)。但從查詢結果看，無論是青島的分公司還是濟南的總公司，都已經(jīng)被市場監(jiān)督管理部門列入了經(jīng)營異常名錄。

信網(wǎng)看到，泛亞達青島分公司于2015年12月就因“通過登記的住所無法聯(lián)系”被列入經(jīng)營異常名錄，2017年7月再次因“企業(yè)未按規(guī)定公示年報”上榜。而位于濟南的總公司則是在2016年5月因“通過登記的住所無法聯(lián)系”被列入經(jīng)營異常名錄。信網(wǎng)通過這兩家公司注冊時登記的電話，也無法聯(lián)系到任何工作人員。

為了拿回保證金，高先生此前向有關部門進行了投訴。對此，青島銀監(jiān)局方面認為，高先生交納的相關費用，是基于與擔保公司之間的合同約定，可根據(jù)擔保合同和收據(jù)進行追索，而銀行和擔保公司之間是平等的合作關系，擔保公司也并非銀行指定。如果費用返還問題得不到解決，應借助法律途徑保護自身合法權益，銀行方面會幫配合提供必要材料。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉