信網(wǎng)12月12日訊 “套路太深了，不拆開(kāi)都發(fā)現(xiàn)不了。”近日，市民侯女士向信網(wǎng)反映，2016年12月8日上午，自己在青島市城陽(yáng)區(qū)正陽(yáng)中路的家佳源購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)了一盒價(jià)值10元的桑葚。下午拆開(kāi)時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝盒底部竟然有一層比桑葚還要厚的泡沫，而桑葚只有很少的幾個(gè)，讓侯女士大呼上當(dāng)。家佳源購(gòu)物中心城陽(yáng)店客服中心的工作人員告訴信網(wǎng)，經(jīng)過(guò)核實(shí)，超市中的桑葚確實(shí)存在這種情況，但是為什么要放一層厚泡沫，自己也不是很清楚。

2016年12月8日上午，侯女士在青島市城陽(yáng)區(qū)正陽(yáng)中路的家佳源購(gòu)物中心購(gòu)物時(shí)，購(gòu)買(mǎi)了酸奶、桑葚等物品。下午拆開(kāi)桑葚的包裝準(zhǔn)備食用時(shí)，侯女士發(fā)現(xiàn)，在包裝盒底部有一層厚厚的泡沫，而桑葚的數(shù)量卻少的可憐。“這盒桑葚是10元，但是我覺(jué)得桑葚只有兩塊錢(qián)的，其余的都是包裝錢(qián)。泡沫非常厚，比桑葚都要厚。”侯女士對(duì)眼前的情況表示很無(wú)奈。

據(jù)侯女士介紹，超市兩個(gè)賣(mài)水果區(qū)域所售賣(mài)的桑葚，全都是同樣的包裝，都是裹著厚厚的保鮮膜，從外面根本看不出里面到底有多少桑葚，只有拆開(kāi)后才能發(fā)現(xiàn)。

信網(wǎng)致電家佳源購(gòu)物中心城陽(yáng)店了解情況，據(jù)客服部門(mén)的工作人員介紹，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的核實(shí)，確實(shí)有侯女士所說(shuō)的情況。

至于為什么要墊一層厚泡沫，該工作人員稱(chēng)這是在桑葚進(jìn)超市之前，廠(chǎng)家早已包裝好的，所以自己也不是很清楚這有什么用途。“進(jìn)超市之前就是這種包裝，我們沒(méi)有動(dòng)過(guò)。”該工作人員說(shuō)，這是廠(chǎng)家統(tǒng)一定價(jià)。“如果侯女士對(duì)購(gòu)買(mǎi)的桑葚感到不滿(mǎn)意，可以隨時(shí)拿著購(gòu)物小票來(lái)進(jìn)行退換，我們的超市宗旨本來(lái)就是以消費(fèi)者滿(mǎn)意為主。”

青島消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員介紹，如果侯女士對(duì)超市的做法感到不滿(mǎn)，可以先撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴電話(huà)進(jìn)行投訴。“建議侯女士保留好物品以及購(gòu)物小票，我們?cè)诮拥酵对V后，會(huì)有相關(guān)工作人員對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)后，會(huì)召集侯女士與超市方進(jìn)行協(xié)商處理此事，給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。如果協(xié)商不成，侯女士也可以通過(guò)其他途徑繼續(xù)進(jìn)行投訴解決。”信網(wǎng)全媒體記者 岳祥