信網11月24日訊 2015年5月，林女士花費4萬余元請青島潤和風尚裝飾工程有限公司(以下簡稱：青島潤和風尚公司)城陽店給新房裝修，工期2個月，卻拖延至4個月，而且還未完全完工城陽店就撤店了。“相關人員打電話跟我協商稱不要2200元的尾款了，讓我們自己把剩余項目做完。”近期，林女士家裝修出現質量問題，但位于李滄區的總店卻以未交尾款為由不予保修。對此，青島潤和風尚方面告訴信網(0532-80889431)，從未承諾業主可以不交尾款，待尾款補齊即可提供保修服務。

裝修時工期一再拖延

買房不易裝修亦不易，2015年5月，林女士在鑫江水青花園的新房交付，同月來到青島潤和風尚公司城陽店洽談裝修事宜，并花費4萬余元簽訂了裝修合同，工期2個月，但讓她沒想到的是，一裝就裝了4個月。

說起拖延的原因，林女士說裝修公司并未安排好時間，有時是裝修材料到不了，有時是合作單位到不了。“再有就是談好了免費的裝修項目卻要另外收費，在互不相讓中耽擱了許久。”

工期拖延還不是最大的問題，林女士說，在贈送項目等收尾工作還沒做完時，城陽分店突然撤走了人馬，她被告知需跟位于李滄區的總店溝通，“10月5日左右，相關人員打電話跟我協商稱不要2200元的尾款了，讓我們自己把剩余項目做完。”

沒過保修期廚房瓷磚出現空鼓

林女士同意了協商結果，自己完成了收尾工作。但裝修后遺癥卻逐漸顯露，還沒過2年保修期，廚房瓷磚出現空鼓、大理石臺面出現裂紋，但當她要求保修時，卻被以未交尾款拒絕了。

說起林女士家的裝修，青島潤和風尚裝飾公司的劉先生有不一樣的說法，稱根據裝修合同附加條款，贈送項目(包括插座、晾衣架、保潔等內容)需在主體工程完工、業主驗收并交付尾款后才安裝，但是林女士卻要求先安裝再付尾款。

劉先生說，城陽分店2015年11月撤店，當時業主家主體工程已經做完，工作人員多次通知驗收并交付尾款，但卻一直未交，至于不要尾款的事情更不可能發生。“自公司開業以來，從來沒有承諾業主不交尾款的情況。待業主補齊費用，公司就會履行保修義務。”

然而根據林女士向信網出示的合同補充條款，并沒有贈送項目需在業主驗收并交付尾款后才安裝的規定。

協商不成可走法律途徑

由于林女士不能提供相關證據，劉先生表示將落實誰是當時的催款人員。對此，山東睿德律師事務所的單正國律師認為，合同對于雙方都有約束，林女士可先撥打當地市場監督管理局電話協調，若雙方協商不成，可走法律途徑解決。

信網全媒體記者 劉裕