信網(wǎng)5月19日訊 青島城市運(yùn)行志愿者出征儀式的啟動后，運(yùn)管局迅速組織實(shí)施，落實(shí)便民服務(wù)，傳承志愿精神，提升運(yùn)管局文明形象，切實(shí)做好城市運(yùn)行志愿服務(wù)工作。

青島市運(yùn)管局分別在駕培處、市場處及市南、市北、李滄管理處業(yè)務(wù)大廳設(shè)置了志愿服務(wù)點(diǎn)，每個志愿服務(wù)點(diǎn)安排4-6名業(yè)務(wù)骨干作為城市運(yùn)行志愿者，骨干志愿者經(jīng)市文明辦集中培訓(xùn)后，自覺組織其他志愿者系統(tǒng)學(xué)習(xí)了志愿者通識、禮儀、應(yīng)急處置等方面內(nèi)容，明確志愿服務(wù)內(nèi)容。各業(yè)務(wù)大廳在顯著位置設(shè)置了“紅飄帶”學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站點(diǎn)，志愿者身穿制服、肩披紅綢帶，用熱烈、青春的精神面貌和專業(yè)的知識儲備，為業(yè)務(wù)群眾提供誠信考核、證件辦理、教練員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)咨詢、流程引導(dǎo)等便民服務(wù)，并配有《誠信考核業(yè)務(wù)辦理》和《駕駛員繼續(xù)教育知識問答》明白紙配合宣傳，得到了業(yè)戶的一致好評。

火車北站運(yùn)管局市場處志愿者在努力維護(hù)好站點(diǎn)道路運(yùn)輸市場營運(yùn)秩序的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，將全心全意為人民服務(wù)融入到實(shí)際工作和行動中，主動幫助老、弱、病、殘等特需旅客，不斷探索執(zhí)法管理的新途徑，大力推行人性化執(zhí)法，不斷為建設(shè)人民滿意運(yùn)管的工作目標(biāo)而努力。

信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 通訊員 姜妍同