信網1月30日訊 按理說新房交付對業主來說是件高興事，可東方時尚中心的業主卻因為交房面臨著一堆煩心事。贈送的陽臺沒有門、屋里的消防管道影響了房屋層高、公共區域的地磚被換成了廉價的地坪漆……這一系列問題讓業主很是不滿，甚至有部分業主因此拒絕收房。信網(熱線0532-80889431)致電東方時尚中心售樓處，工作人員稱，已經由開發商出面協商解決問題了。

Loft公寓與宣傳承諾不一致

2017年11月底，位于青島西海岸新區的東方時尚中心項目一期交付，可業主們們收房的高興勁兒卻被接二連三的壞消息沖擊得粉碎。“跟當時宣傳的不一樣，公共區域的地磚被開發商改成了廉價的地坪漆，水電費要按照商業標準收取，這對我們來說顯然增加了居住成本。”業主侯先生告訴信網，東方時尚中心一期主打loft公寓項目，每套房子的面積雖然不大，但層高高于一般的普通住宅，可以搭上隔層變成小型的復式房，這正是當初吸引自己買房的重要因素。可到了交房現場，侯先生看到的房子跟開發商承諾的不同。

另一位業主陳先生說，“置業顧問說層高4.7米，我以為說的是可利用的實際高度，交房時才知道層高是算上樓板高度的，實際可利用的高度頂多有4.5米。”不僅如此，陳先生說屋頂下方有一根消防管道穿過，距離天花板有30多厘米，這樣層高再次縮水，“即使搭上了隔層，房子的高度也太低了。”

信網了解到，開發商曾在現場召集業主舉行過交流會，但對于大家集中反映的問題始終沒有解決，“特別是水電費的問題，開發商說沒有承諾過執行民用水電，即便是有，也是置業顧問的個人行為。”

售樓處否認承諾過按照民用水電收費

信網就業主們反映的問題首先聯系了東方時尚中心的開發商青島中紡億聯開發投資有限公司，但公司的辦公電話一直無人接聽。隨后信網又找到了項目的售樓處，一位工作人員表示：“現在已經沒有民用水電了，都是商水商電。而且公司從來也沒跟我們說過跟客戶介紹民用水電，其他置業顧問怎么說的我也不清楚。”

對于業主反映的其他問題，工作人員則聲稱不清楚，只說交房后確有業主反映過類似的情況，不過已經由開發商出面協商解決了。

業主反映的問題正在調查取證

信網了解到，東方時尚中心一期所屬的相關部門已經受理了業主們有關新房交付的投訴，并在2018年1月上旬組織召開了第二次業主投訴集中答復見面會。“根據規劃審批，東方時尚中心一期確實為商業用地，房屋用途為辦公用房，因此按照國家相關政策規定，肯定是要按照商用水電的標準收取。但究竟售樓處的置業顧問是如何向業主介紹和承諾的，還需要調查取證后再向業主答復。”

而關于消防管道的位置問題，東方時尚中心已經同意為業主室內消防管道改造提供技術指導，并將幫助業主聯系相關的消防主管部門或者消防維保公司，“目前項目消防設施設備的安裝位置都是經過消防審批部門審核驗收的，根據房屋的不同用途，除了公共區域的消防主管道不得改動和穿梁外，其他的部分業主可以自行改造。”工作人員說，開發商除了答應協助業主改造消防管道外，還已經同意將公共走廊區域的地坪漆重新改回地磚，并在業主同意改造方案后盡快進行施工。

“其實，青島西海岸新區市場和質量監督局已經多次到現場對東方時尚中心業主反映的問題進行調節，并查看過雙方簽訂的合同，目前正在根據有關規定進行取證定性工作，若違反規定區市場和質量監督管理局將作出行政處罰。” 信網全媒體首席記者 于曉