原標(biāo)題：轉(zhuǎn)型綜合消費(fèi)、追求情感共鳴，山東傳統(tǒng)景區(qū)“周期切換期”這樣逆勢(shì)翻盤→

不少一般性景區(qū)步入需要更新迭代的“周期性切換期”

傳統(tǒng)景區(qū)如何破局發(fā)展

今年以來，作為旅游產(chǎn)品的重要供給方，山東景區(qū)在運(yùn)營模式上悄然發(fā)生變化。國慶假期前后，部分景區(qū)開始在門票上做文章，既有免門票政策，也有針對(duì)持續(xù)陰雨天氣的景區(qū)“晴天險(xiǎn)”。如今，山東景區(qū)正緊抓秋冬節(jié)點(diǎn)，借節(jié)慶與季節(jié)特色推出多元體驗(yàn)產(chǎn)品，體現(xiàn)出“淡季不閑”的特點(diǎn)。

當(dāng)前，景區(qū)運(yùn)營模式的調(diào)整背后是怎樣的市場(chǎng)動(dòng)向？傳統(tǒng)景區(qū)面臨的困境又該如何破局？

一些景區(qū)進(jìn)入“周期性切換期”

近日，濟(jì)南游客崔凱麗在網(wǎng)上團(tuán)購了兩張山東泉城歐樂堡度假區(qū)的魔幻狂歡季夜場(chǎng)票。“這次歐樂堡的活動(dòng)很有意思，想和朋友周末去體驗(yàn)一下。”崔凱麗說。記者注意到，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)該特惠團(tuán)購票已售出超5000張。

剛剛過去的國慶假期，泉城歐樂堡表現(xiàn)亮眼。攜程旅游大數(shù)據(jù)顯示，假期首日，山東泉城歐樂堡度假區(qū)躋身省內(nèi)熱門景區(qū)top5。“國慶假期我們新開業(yè)的坤河國際酒店基本處于滿房狀態(tài)，也上新了演藝《大河上下》，整體客流量同比增長29%。”該景區(qū)副總經(jīng)理、市場(chǎng)營銷中心總經(jīng)理孫家齊告訴記者。

然而，記者多方走訪發(fā)現(xiàn)，今年山東旅游市場(chǎng)并非大獲全勝，景區(qū)間的差距正逐漸拉大。山東泉城歐樂堡度假區(qū)等景區(qū)人氣攀升的同時(shí)，省內(nèi)部分傳統(tǒng)景區(qū)卻未能享受到市場(chǎng)復(fù)蘇的紅利，客流量與經(jīng)營收入仍面臨增長壓力。

針對(duì)這一現(xiàn)象，中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長，山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長王德剛分析，當(dāng)前旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)總量增長但增速放緩、景區(qū)效益分化的新態(tài)勢(shì)。“占多數(shù)的傳統(tǒng)一般性景區(qū)，普遍面臨客流量與經(jīng)營收入下滑的困境。大量經(jīng)營時(shí)間較長的景區(qū)，其設(shè)施、產(chǎn)品與業(yè)態(tài)到了需要更新迭代的‘周期性切換期’。”王德剛表示，然而，許多景區(qū)創(chuàng)新能力、自我更新能力較弱，如何找到適合自身的路徑并解決再投資問題，是一大現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

從門票經(jīng)濟(jì)向綜合消費(fèi)轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，游客的消費(fèi)需求正從“看山看水”的傳統(tǒng)觀光，加速轉(zhuǎn)向“度假生活式”的深度體驗(yàn)。面對(duì)消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，山東不少景區(qū)開始探索從“門票經(jīng)濟(jì)”到“綜合消費(fèi)”的轉(zhuǎn)型之路。

今年國慶假期，在持續(xù)陰雨天氣情況下，滕州微山湖紅荷濕地景區(qū)總體客流量較去年同期仍有8.45%的增長。此前，該景區(qū)8月1日至9月底游客量同比增長130%。

“其實(shí)今年上半年情況不是很樂觀，客流量甚至有所回落。”滕州文旅發(fā)展集團(tuán)有限公司、微山湖濕地集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長滿偉告訴記者，“近幾年，周邊出現(xiàn)了很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和免費(fèi)的特色景點(diǎn)，出游選擇性增多，傳統(tǒng)景區(qū)對(duì)游客的吸引力下降。”

是什么讓景區(qū)客流量由降轉(zhuǎn)增？據(jù)了解，自8月1日起，滕州微山湖紅荷濕地景區(qū)開始小范圍實(shí)行免門票優(yōu)惠政策，隨后免票范圍逐漸從棗莊市擴(kuò)展到周邊城市乃至全國。

“最初我們只是在小范圍內(nèi)嘗試推行免票政策，日均客流量從幾千人增加到最高2萬人，后來才在全國范圍內(nèi)放開。”滿偉表示，這一過程中，困難主要來自如何填補(bǔ)免門票帶來的收入空缺。“我們?cè)趫@區(qū)內(nèi)開發(fā)多元二消體驗(yàn)項(xiàng)目，同時(shí)豐富餐飲、住宿、演藝等業(yè)態(tài)。”

今年以來，景區(qū)重點(diǎn)打造了生態(tài)觀光火車、高空激情漂流、親子樂園“好孩子歡樂島”、生態(tài)水道小木船等項(xiàng)目，滿足不同群體游客的消費(fèi)需求。在延伸產(chǎn)業(yè)鏈方面，景區(qū)打造了“荷鄉(xiāng)西迭”精品民宿片區(qū)，通過盤活迭湖村閑置宅基地和農(nóng)房，共規(guī)劃建設(shè)12處院落，能同時(shí)滿足約100人住宿；同時(shí)開發(fā)藕粉、荷葉茶、咸鴨蛋等特色農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)、村集體、農(nóng)戶三方共贏。

旅游產(chǎn)品更追求情感共鳴

深秋已至，又是一年賞秋時(shí)，山東各地景區(qū)抓住紅葉和銀杏最佳觀賞期創(chuàng)新文旅產(chǎn)品。

濟(jì)南靈巖寺景區(qū)近日啟動(dòng)銀杏季，不僅賞景，更有沉浸式體驗(yàn)。該景區(qū)營銷部副部長查天奇介紹，“現(xiàn)在依賴原有文旅資源已經(jīng)不足以吸引游客，所以我們都會(huì)根據(jù)節(jié)點(diǎn)策劃不同的活動(dòng)，增強(qiáng)游客參與感。同時(shí)開發(fā)特色文創(chuàng)與IP，做出自己的文化特色。”

無論是免門票政策、策劃特色活動(dòng)，還是國慶期間的“晴天險(xiǎn)”，山東景區(qū)嘗試在關(guān)注游客情緒消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，逐漸從“賣門票”到“賣體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。

山東文旅景區(qū)投資集團(tuán)各景區(qū)今年嘗試通過場(chǎng)景“碎片化再造”、情緒價(jià)值“體驗(yàn)交互化”等方法，建立和游客之間的深層次鏈接。在天蒙旅游區(qū)，“北方小清邁”融合森林水體與泰式造景，打造出差異化場(chǎng)景；醉東風(fēng)舉辦的寵物友好開放日等活動(dòng)，成功塑造了“寵物友好+科技體驗(yàn)+特色夜游”的品牌標(biāo)簽。

“當(dāng)前游客不再滿足于‘走馬觀花’，而是追求更具情感共鳴和沉浸體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品。”針對(duì)如何破局，王德剛建議，從政府層面，可通過組建專家智庫進(jìn)行“智力賦能”，為景區(qū)提供規(guī)劃設(shè)計(jì)和策劃輔導(dǎo)等示范性支持。從企業(yè)層面，要提高自身的生產(chǎn)能力和創(chuàng)新能力，這是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代、產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的根本。

（大眾新聞·大眾日?qǐng)?bào)記者 唐曉寧）