原標(biāo)題:1129.05萬!地鐵承載假日半壁客流
國慶假期,青島地鐵以“城市主動脈”的擔(dān)當(dāng),護航1129.05萬人次的團圓之旅、歡樂之旅。9日,青島地鐵發(fā)布的假期運營數(shù)據(jù)顯示,地鐵公共交通分擔(dān)率超50%,已常態(tài)化成為節(jié)假日市民游客高效出行首選。
膠東機場站刷新紀(jì)錄
數(shù)據(jù)顯示,地鐵8號線膠東機場站刷新客流歷史紀(jì)錄,4號線大河?xùn)|站客流年內(nèi)第二次刷新歷史紀(jì)錄;地鐵青島北站、青島站、膠東機場站累計客運量174萬人次,單日客運量較日常最大增幅65%;地鐵臺東站單日最高客運量14.49萬人次,較日常增幅達(dá)77%,位居商圈周邊站點增幅首位;地鐵青島站單日最高客運量接近12萬人次,較日常增幅80%,為前海一線客流增長最高站點。
支付寶乘車碼、Apple Pay琴島通卡及青島地鐵APP等電子通行方式單日最高使用占比超50%。通過設(shè)置臨時休息區(qū)、提供無障礙折疊墊板、便民如廁等服務(wù),累計滿足4萬余人次乘客需求。1萬余次行李寄存讓游客解放雙手,輕松暢游青島。面對降雨天氣,地鐵站向乘客發(fā)放熱水、傘套、雨衣等,獲得眾多網(wǎng)友“青島地鐵,太暖了”的贊譽。更有愛心預(yù)約、特色指引條等20項服務(wù)舉措,讓四海賓朋暢行無憂。
跪地救援暈倒乘客
10月3日,地鐵臺東站迎來國慶出行高峰。當(dāng)班行車值班員李宏業(yè)接到通知,即將進(jìn)站的列車內(nèi),一名64歲女性乘客突發(fā)不適暈倒。副站區(qū)長楊蕾、值班站長郭宇、張博聞訊立刻奔向站臺。跟車值班站長夏金濤將乘客攙扶下車,楊蕾第一時間接住乘客。為避免乘客躺倒時頭部接觸地面受寒,她跪坐在地,伸出雙手墊在乘客頭下。郭宇、張博迅速設(shè)置屏風(fēng),留出休息空間并引導(dǎo)客流。楊蕾始終保持跪地托扶的姿勢,輕聲安撫乘客,密切觀察其狀態(tài),直到120急救人員趕到。
假期連綿降雨,青島地鐵迅速行動,讓一座座車站變成了乘客的“溫暖驛站”。五四廣場“青春車站”設(shè)置臨時休息區(qū),提供熱水、雨衣等,并開設(shè)“準(zhǔn)媽媽專屬通道”,以人性化關(guān)懷呵護特殊人群。黨員駐守關(guān)鍵點位引導(dǎo)客流,志愿者、保潔、安檢多方力量協(xié)同作戰(zhàn),凝聚成強大服務(wù)合力,守護車站平穩(wěn)運行。地鐵膠州北站“綠波暢達(dá)”服務(wù)隊成員穿梭在雨幕中,為乘客搬運行李,地鐵青島北站在運營結(jié)束后為避雨乘客提供座椅和熱水,讓雨天通行路暖意融融。
地鐵站上演“小溫暖”
節(jié)日里的溫暖,藏在每一個主動上前的身影、每一次及時伸出的援手之中。
海泊橋(海慈醫(yī)療)站站務(wù)員耿昊在站臺巡視時發(fā)現(xiàn)一位女性乘客坐在地上神色痛苦。他立即上前關(guān)切詢問,乘客表示自己突發(fā)眩暈,四肢無力,無法行動。耿昊一邊輕聲安撫,一邊第一時間上報情況。保安朱程業(yè)、孫守福接到消息后,迅速攜帶輪椅趕到站臺,護送乘客就近前往醫(yī)院就診。事后,乘客對青島地鐵工作人員快速響應(yīng)、貼心幫扶的舉動連連點贊。
地鐵青島站站務(wù)員牛一迪在站廳巡視時,發(fā)現(xiàn)幾名乘客面露難色、駐足不前,主動問詢后得知一名女性乘客突發(fā)低血糖。她迅速搬來座椅讓乘客休息,還暖心送上熱水,細(xì)致關(guān)懷獲得乘客認(rèn)可。同樣在地鐵青島站,站務(wù)員唐俊豪主動上前幫乘客搬運大件行李,贏得乘客贊揚。地鐵青島北站啟動“綠波暢達(dá)”服務(wù),用輪椅全程護送出行不便的乘客趕火車,讓“無礙”更有愛。
青島早報/觀海新聞記者 魏鈮邦 通訊員 冷雪 吳雪
[來源:青島早報 編輯:陸云琦]大家愛看