原標(biāo)題：高一男生玩手游花掉家中20萬積蓄，快手上12.6萬打賞盼追回

日前，膠州16歲高中生小牟因沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，在不到50天的時間內(nèi)偷偷轉(zhuǎn)走母親20萬積蓄，用以打賞主播和購買游戲皮膚。家人獲悉后，追回一部分費用。目前，小牟在快手平臺上打賞主播的12.6萬元仍未追回，平臺表示只要符合退款條件，將盡快退費。

16歲的膠州少年小牟目前正在讀高一，今年以來受到疫情影響，長時間上網(wǎng)課的小牟迷戀上一款名為《和平精英》的手機游戲，為了能在游戲中變的“更厲害”，小牟便開始購買各種游戲道具(皮膚)，可是作為一名高中生，小牟手里的零花錢有限，于是他就向到了從母親那兒偷錢。從3月初開始，小牟偷偷從母親手機給自己轉(zhuǎn)賬，截止到4月21日被父親發(fā)現(xiàn)，總共轉(zhuǎn)走了20萬余元，而這些錢全部被用于購買游戲道具和打賞游戲主播。

“我是干建筑裝修的，老婆卡里的錢是我們的積蓄。”小牟的父親牟先生告訴記者。4月21日，他要給工人發(fā)工資，因為著急用錢便想著從妻子卡里轉(zhuǎn)2萬元應(yīng)急，沒想到卡里卻只剩下2000余元。牟先生被嚇到了，他趕緊到銀行調(diào)取了流水，卻發(fā)現(xiàn)竟然是兒子所為。氣急之下，牟先生曾想到打兒子，但最終只是狠狠地扇了自己幾個耳光。“養(yǎng)不教父之過，我下不去手打他。”牟先生說，因為兒子是未成年人且未經(jīng)過他們的同意私自在網(wǎng)絡(luò)上消費，他便想著聯(lián)系各大平臺追回這筆錢。經(jīng)過多方奔走，牟先生和家人追回了一部分，但是小牟在快手平臺上打賞主播的12.6萬元卻遲遲沒有追回。

據(jù)了解，牟先生和家人與快手平臺聯(lián)系之后，平臺需要牟先生提供兒子在打賞時周圍沒有家人的視頻證據(jù)，但牟先生沒法提供。“他都是偷偷打賞，我們怎么可能拍下視頻，要是有視頻，早就發(fā)現(xiàn)并制止他了。”牟先生說。8月8日上午，記者聯(lián)系了快手客服未成年人專線，工作人員答復(fù)稱，針對這樣的情況，需要孩子的監(jiān)護人撥打?qū)＞€電話進行問題反饋，平臺會有專門的工作人員進行處理，監(jiān)護人需根據(jù)工作人員提供的鏈接，提交孩子賬號、消費金額、第一次消費時間以及打賞過程描述等一系列信息，平臺會根據(jù)舉證材料進行核實，核實通過后平臺將于48小時完成審核并通過用戶賬號進行反饋，只要確認該消費確實是無行為能力人(不滿8周歲的未成年人和不能辨認自己行為的人)或者限制行為能力人(8周歲以上不滿18周歲的未成年人和不能完全辨認自己行為的精神病人)的消費行為，平臺會百分百為用戶辦理退款，并在十日內(nèi)退還未成年人的消費金額。

牟先生一家能否追回這12.6萬打賞金，齊魯晚報•齊魯壹點將繼續(xù)跟蹤報道。

齊魯晚報•齊魯壹點記者 劉震 見習(xí)記者 高雅潔