原標題：沃爾瑪臺東店將于25日停業 專家分析：運行成本高、缺乏內容創新等不敵新業態

繼月初華潤萬家退出青島市場，19日，又一零售巨頭發出公告：沃爾瑪青島臺東店將于2019年3月25日起停止營業。至此，作為全球零售業“大佬”——沃爾瑪關閉了其在青島的最后一家門店，正式告別青島市場。記者實地探訪看到，目前，該超市秩序正常，除部分貨架已經清空外，還有部分商品處于降價促銷狀態。需要說明的是，為將閉店影響降至最低，沃爾瑪在公告中稱，需要辦理退卡的市民可以撥打服務電話辦理預約退卡。

市民可撥打熱線預約退卡

“這里的東西還挺實惠，每個星期都會來購物，咋突然就要閉店了呢?”昨日，在位于臺東步行街的沃爾瑪超市門店，正在閱讀停業公告的王女士有些“蒙”。

19日，位于青島臺東步行街的沃爾瑪超市發布停業公告，稱將于3月25日起停止營業。在公告中，記者看到，該超市承諾 “將竭盡所能地對顧客和周邊社區的影響降至最低。有關購物卡事宜，4月9日之前(不含4月9日)顧客可撥打沃爾瑪購物廣場青島臺東分店服務電話0532-83675600或83675568辦理預約退卡;4月9日之后，顧客可撥打沃爾瑪購物廣場大連新天地廣場分店服務電話0411-84546001或0411-84546002辦理預約退卡。”此外，公告中還提到，用戶可以通過京東等電商平臺，繼續享受沃爾瑪服務，且此前顧客購買的延保服務不會受到影響。購買了相關服務的顧客如有任何與服務相關的問題，都可撥打4008907376。

除停業公告外，沃爾瑪青島臺東店還發布消息，在停業前，3月20日-3月24日，其營業時間調整為8:30-17:00。在超市購物區，記者看到，目前生鮮貨架已經清空，百貨類商品也已在清倉理貨中，部分商品在降價促銷，不少工作人員正在搬運貨柜，而商場保安也在勸離來購物的市民。“我們也會隨之一起搬離。”不單單是沃爾瑪超市，與其處于同一樓層的小商戶同樣表示將隨之撤柜，甚至不少商戶已經處于關閉狀態。公開資料顯示，作為全球三大零售商之一，沃爾瑪一度在青島擁有城陽和臺東兩家店面，早在2014年，沃爾瑪城陽店就已關門停業，此次臺東店停業，標志著沃爾瑪正式退出青島市場。

運營成本或為閉店原因

“與本月初退出青島的華潤萬家情況還有所不同，實際上，地處繁華臺東商圈的沃爾瑪，在客流量方面還頗占優勢，之所以閉店，其可能受多方面因素影響。 ”對于沃爾瑪超市退出山東市場，青島市委黨校副教授、中國第三產業研究中心特約研究員李光全認為，運營成本偏高或為其閉店的主要原因之一。李光全表示，無論是房租成本還是人工成本，對沃爾瑪這樣的傳統零售企業而言，壓力均較為明顯。其次，鑒于沃爾瑪目前在青島只有臺東一家門店，受區域供應鏈、配送體系等限制，其倉儲、物流成本對企業發展負擔較大。 “以目前快速擴張的家家悅為例，其每到一座城市，都會快速擴大規模，規模提升后，超市的議價能力自然也就提升，并且有多個門店分擔，各項運營成本壓力也自然會降低很多。 ”李光全這樣說。

除運營成本外，李光全還表示，如今，臺東商圈同樣在醞釀蝶變，伴隨一些新的商業模式逐漸進駐，臺東商圈將更加時尚，類似沃爾瑪這樣的單一超市業態，如果缺乏內容創新，在PK新型綜合業態過程中，即會處于劣勢。此外，停車難、交通等因素，同樣在一定程度上對沃爾瑪的發展造成影響。

建議

錯位發展增強競爭力

沃爾瑪臺東店與臺東利群僅一路之隔，一個全球零售業老大，一個本土商業巨擘，在很長一段時間內，兩家超市經常以價格戰吸引消費者。如今，沃爾瑪卻敗走島城。作為實體零售企業，應當如何發展，以在日益繁華的島城站穩腳跟呢?對此，李光全指出，實體商超在發展過程中，一定要實時追蹤所處商圈定位，并隨之適時作出調整，“伴隨大悅城即將落戶臺東，當前，臺東商圈正在醞釀蝶變，面臨未來可以預見的變化，實體商超應找準自身特色，通過差異化定位、豐富售賣內容、做好購物體驗，以此來增強競爭力。 ”

李光全還建議，實體商超應積極擁抱新零售，通過線上、線下兩條腿走路以謀求新的發展機遇。“實體商超還應學會借力，借助當前較火的抖音等平臺，自己創造話題、創造賣點，以此為自家商超引流。 ”李光全這樣說。

延伸

新老交融發展勢頭足

沃爾瑪閉店僅是個例，對島城而言，伴隨上合組織青島峰會的成功舉辦，其城市吸引力正日益增強，伴隨青島城市實力、消費潛力的增長，更多商業新業態正籌劃落子青島。以2018年為例，這一年，青島吸引了阿里、騰訊、瑞幸等互聯網企業以及宜家等零售巨頭進入：2018年7月，騰訊攜手青島金王在大融城打造國內美妝新零售的標桿——眾妝優選全球美妝潮品智能體驗店;2018年10月，火速躥紅的咖啡界網紅“小藍杯”瑞幸咖啡落地青島;2018年12月，盒馬鮮生青島大拇指廣場店開業，其首日訂單在全國同期新開門店中增幅排名第一。

來自市商務局的數據顯示，截至2018年底，島城萬平方米以上的大型購物中心達到115家。同時，小而快的便利店也在青島遍地開花，目前，青島共有860余家連鎖便利店，包括利群、友客、可好、真誠、7-11、迷你島等多家便利店品牌。如今，青島全市商業面積已近千萬平方米。

本版撰稿攝影 記者 衣濤