患上糖尿病、高血壓、冠心病等慢性病的患者，不用出門在家就能享受到細致入微的醫療服務，和歐美國家的“家庭醫生”一樣，這是市北區全科醫生服務團隊提供的上門服務。記者昨從市北區衛計局獲悉，作為全省唯一的國家級全科醫生執業方式和服務模式改革試點地區，從去年年底展開以來至今，11個公立的社區醫院全部配備了14支全科醫生團隊。到本月底，計劃簽約的戶數將達到2200戶，力爭覆蓋市北區的殘疾、空巢、老年人等特殊群體家庭。據悉，今年全科醫生團隊的服務將更加個性化，可提供臨終關懷等針對性服務包，居民如果對團隊的服務不滿意，還可以自主選擇更換滿意的“家庭醫生”。

進展打造遠程會診平臺

截至今年3月，市北區已經有820戶居民有了專屬的“家庭醫生”。“家庭醫生”是由公立社區醫院的3-5名社區護士、公共衛生醫生、輔助人員共同組建，這支全科醫生團隊通過簽約的形式與居民達成協議，時間為一年，如此，特殊群體的老年病、慢性病和頭疼腦熱的小毛病都能在家解決了，其他家庭可以隨時撥打全科醫生的電話進行健康咨詢。

家住武定路的70歲老人李先生是這項服務的第一批受益人：因為腿腳不方便，有時候李先生感冒發燒、咳嗽氣喘這些毛病都沒法去醫院掛號看病。“簽約了之后，他們會定期到我家里來查體，有時候身體不舒服他們就直接幫我看了。 ”李先生說。

要求 培訓一年才能上崗

記者了解到，從目前簽約的情況看，老年人、慢性病患者、婦女兒童等重點人群有1359人，占總數的74.5%。這要求醫生掌握內科、外科、兒科等方面的知識，只有這樣才能滿足不同人群的需求。市北區采用脫產的方式把社區醫生送進三級甲等全科醫生培訓基地重新“回爐”，全科醫生團隊的每一位醫師都要進行一年的轉崗培訓，在衛校學習再進入市立醫院培訓后，才能正式上崗。

據介紹，至目前市北區的公立社區醫院已與齊魯醫院、青大附院簽訂醫聯體幫扶協議;與海慈醫療集團開展“資深名中醫走社區”定期義診活動及健康教育講座;青大附院首批7名專家已安排到公立社區衛生服務中心開展坐診。 2010年至今招聘118名衛生專業技術人才，其中本科學歷及以上達85%，已經通過或正在參加轉崗培訓共有42名全科醫生。

計劃 提供私人定制服務

通過一年的試點，目前市北區全科醫生團隊還將提供個性化的服務包。考慮到殘疾人、老年人等的特殊情況，團隊會提供上門的醫療服務和心理撫慰;為高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等慢性病人實施“防治康一體化”的管理以及康復醫療和中醫特色等服務，實現大病去醫院、小病進社區、康復回社區的設想。

據了解，今年市北區衛計局正在計劃給有需求的服務對象制定臨終關懷等針對性服務包，對這一類居民提供除日常治療之外的陪伴、心理疏導等，讓老人有一個健康的晚年。

此外，記者還從市北區衛計局了解到，外地戶口的居民也可簽約享受到全科醫生團隊服務。全科醫生與居民簽訂的“健康契約”還具有很強的靈活性，如果一年期滿后居民對其服務不滿，可以自主選擇更換服務團隊，直到選擇到了滿意的“家庭醫生”為止。(記者 于波)