據了解，接受抽檢的502批次產品中共有110家企業生產的131批次產品不合格。皮鞋、毛絨布制玩具、羊絨針織服裝、背提包、休閑服裝(機織)、移動式插座和室內加熱器等7種產品的不合格產品檢出率均在20%以上，其中就包括康佳、容聲、凡客誠品等一線知名品牌。
質檢總局此次抽檢，采取“神秘買家”方式(工作人員扮成普通顧客)，從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、當當、1號店、凡客等電商平臺抽取了359家企業生產的502批次電子商務產品。
服裝類產品，61批次不合格產品中有43批次“成分含量不實”。一些羊絨衫明示值都是100% 山羊絨，實測只有部分羊毛以及錦綸、粘纖 、兔毛等。
“100元怎么可能買到羊絨衫。”錢江市場一位經營羊絨衫多年的店主告訴記者，且不說其山羊絨的產量、價格，還需要加上加工費、染色費、品牌營銷和運輸物流，幾十元的羊絨衫根本就是“天方夜譚”。
“服飾的消費基礎大，專業性強，普通買家根本無法判斷產品的合格與否，所以這個領域一定是不合格品的重災區。”某淘寶電商說，特別是在雙十一的節骨眼上，大家都搶一樣的下單，少有人顧及服飾成分和PH值。
浙江省質監局相關負責人表示，每年“雙十一”期間都是電子商務產品質量問題的高發期，各類針對網購產品質量的投訴都會有所上升。
“網購有兩種方式抵消了買家的戒心：第一，支付寶—直有確認商品良好才會付錢到商家;第二，遇到不良商品后買家可以給‘差評’”。浙江君安世紀律師事務所梅寧律師說，這樣就給買家一個信息：電商產品質量值得信任，無須提防。
事實上，質檢總局的這次抽查就說明了問題。梅律師覺得，買家不可能掌握產品的各個檢測指標，所以電商應當承擔更大責任。他建議，對于電商不誠信或售次品等問題，可以建立和完善征信制度，將不良記錄計入征信系統。
記者了解到，質量部門目前已經督促電商平臺企業對不合格產品采取處置措施，對于生產不合格產品的企業，尤其是不符合國家強制標準要求的，依法責令企業停止生產銷售不合格產品。
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