本報11月18日訊(記者 李保光 通訊員 陳楠) 醫院就診期間，因懷疑大夫故意為其開價格昂貴的藥物，患者李某家屬在跟大夫鄭某理論過程中，將鄭某打傷。經公安部門多次調解未成，11月18日 ，市北“天平110調解室”對此案再次調解，最終雙方達成一致意見，李某家屬賠付3萬元。

今年5月4日，李某在妻子、女兒的陪同下，去青島某三甲醫院就醫。期間，護士為其做皮試發現，李某對其中一種藥物有過敏反應，便為其推薦了另一款價格相對較高的藥。李某表示，他之前一直都是服用那種藥物，且沒有任何過敏癥狀。李某要求大夫對此事進行解釋。大夫鄭某表示，按照規定，不能為其開具這種有過敏反應的藥物。家屬認為，鄭某是故意給他開價格較貴的藥物，隨后找對方理論。

期間，因對方說話語氣不好發生爭執，李某家屬對鄭某實施毆打，造成其頭、面部多處受傷。這場糾紛還驚動了110民警，民警對雙方進行了多次調解均未達成調解。隨即，辦案民警通過駐所的天平110調解工作室申報，并移交了案件材料。

11月18日，天平110調解工作室對此案進行了調解。調解過程中，受害方要求10余萬元的賠償，而侵害方以家庭經濟困難、對方索賠過高、對方也有過錯為由拒絕支付。雙方互不相讓，調解工作一度中斷。

人民調解員立刻邀請派駐調解工作室的法官介入進行指導。法官依據相關法律規定，對相關的法律后果和賠償規定做出了詳盡解釋，又通過單獨約談、背對背調解等方式，在對雙方的責任初步劃分的基礎上，確定了人身損害賠償的大致金額，并提出調解方案。經過多次努力，最終雙方達成了3萬元的賠償和解協議，并當場給付了1萬元，余款2萬元于10日內一次性付清。雙方當事人均對調解結果表示滿意。

老百姓日常生活中經常遇到的家庭矛盾、鄰里糾紛、經濟糾葛 、口舌紛爭等如不冷靜處理很容易激化而上演“全武行”，導致輕微傷害的治安案件。公安機關在處理此類治安案件時因職能所限，雖然可以對賠償一并進行調解，卻苦于治安調解書不具備法律強制執行力，而導致當事人毀約不履行的情形時有發生。

為徹底解決這一問題，今年年初，市北法院與公安、司法局探索聯動調解機制，并成立“天平110調解工作室”，由三家單位聯合調解，切實解決因治安損害賠償糾紛引發的社會矛盾。

統計顯示，聯動化解機制建立之前，2012年市北公安共受理傷害類治安案件1525件，2013年為1578件，2014年2005件，呈逐年遞增趨勢。市北法院2013年共受理人身損害賠償案件417件，聯動化解機制實施后，2014年僅受理210件。今年以來，天平110調解工作室調解治安損害賠償案件179件，損害賠償案件巡回法庭開庭審理損害賠償案件18件，依法確認人民調解協議185件，協議履行率達100%，為被侵權人挽回經濟損失27.5萬元。