原標題：“智能推薦”未必精準，安徽省消保委提醒 高考志愿填報勿輕信AI算法

中國消費者報   司宇萌 賈珺

當前正值高考志愿填報關鍵期，各類AI報考產(chǎn)品打著“智能”“精準”旗號充斥市場。安徽省消費者權(quán)益保護委員會近日發(fā)布消費提示，提醒廣大考生和家長理性看待AI填報服務，謹防陷入“科技迷信”誤區(qū)。

據(jù)介紹，AI填報高考志愿的原理是借助大數(shù)據(jù)對考生、學校和專業(yè)進行建模，再依據(jù)這些數(shù)據(jù)為考生推薦合適的學校和專業(yè)，并預測錄取概率。其優(yōu)勢在于能充分發(fā)揮AI的數(shù)據(jù)處理能力，在較短時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析。然而，一個“AI志愿報考產(chǎn)品”得出的結(jié)果是否靠譜，關鍵在于其采用的數(shù)據(jù)是否完整準確，使用的算法是否科學。具體來說，采用的數(shù)據(jù)是否詳盡全面、來自哪個時間段、數(shù)據(jù)來源是否可靠真實，都至關重要。即便數(shù)據(jù)來源真實可靠，算法本身也會受到多種因素影響，其填報建議可能存在一定局限性。

2024年國際消費者聯(lián)會聯(lián)合19個國家35個國際消聯(lián)會員共同針對“生成式人工智能聊天機器人的可信度”進行了一次實測調(diào)查，結(jié)果顯示“人工智能可能會存在資料偏頗的風險，建議消費者不要不加思考或查證直接采用”。

安徽省消保委提醒廣大考生和家長，高考志愿填報是人生的一次重大抉擇，是考生認識自我、規(guī)劃未來的重要一步。它需要長時間的考量，應基于自身價值觀和興趣愛好，并充分了解相關升學政策、信息后再做選擇。千萬不要追求短平快的方式，簡單地將孩子重大的人生選擇交給AI來決定。

安徽省消保委指出，即便考生和家長僅將AI產(chǎn)品作為輔助和參考，也需注意以下方面：

警惕夸大宣傳。要警惕產(chǎn)品和服務中使用絕對化用語，比如夸大AI算法效果，聲稱“100%錄取”“精準保底”“最權(quán)威”；虛構(gòu)成功案例或篡改數(shù)據(jù)，如宣稱“××萬考生使用后進入名校”；明示或暗示與考試招生機構(gòu)、學校有合作關系，如“官方合作”“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，除非能提供授權(quán)證明。

關注數(shù)據(jù)來源。要關注產(chǎn)品或服務頁面是否標注數(shù)據(jù)來源合法透明，是否公開注明數(shù)據(jù)來源，例如“基于××省20××—20××年公開分數(shù)線”。或者在顯著位置標注類似提示“本服務為AI算法推薦，僅供參考，最終志愿填報需結(jié)合個人情況及官方政策”。

確認關鍵信息。若產(chǎn)品或服務涉及付費的情況，須確認價格、服務內(nèi)容及退款規(guī)則，避免低價誘導后加價等套路。同時，查看其服務資質(zhì)，如教育咨詢資質(zhì)、數(shù)據(jù)安全認證等相關證明，比如營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍須含“教育咨詢”。此外，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》，目前全國已有不少省份出臺政策，要求在本省運營的AI志愿填報平臺進行算法備案并公示基本信息。消費者可通過網(wǎng)信辦算法備案系統(tǒng)（https://beian.cac.gov.cn/）、省級教育部門官網(wǎng)，查詢轄區(qū)內(nèi)合法合規(guī)的教育服務機構(gòu)名單。

切勿提供敏感信息。不要向任何機構(gòu)和個人提供考生個人資料及敏感信息，如考生姓名、身份證號、準考證號等。即使是打碼的準考證、成績單、志愿填報表的照片（圖片）也不要提供，因為技術(shù)手段很容易將其還原。

廣大考生和家長在報考志愿時，應首選官方渠道教育部“陽光高考”平臺（https://gaokao.chsi.com.cn/），查詢可靠信息。