原標題：島城家電賣場打響“以舊換新”

4月8日，山東省商務廳對《山東省推動大規模設備更新和消費品以舊換新實施方案》詳細解讀時指出，將按照省級獎補、各市補貼、企業讓利等方式，推動家電以舊換新；省級財政對工作成效突出的市進行獎補，支持各市對家電以舊換新給予補貼，支持企業改造提升廢舊家電回收體系，暢通家電更新消費循環。盡管青島本地的官方補貼細則尚未出臺，家電流通領域的商企卻已聞令而動。4月9日，記者走訪青島家電市場發現，新一輪家電“以舊換新”已經打響，最高補貼1000元，各商企通過進社區、上門收、免費拆、送新拉舊、舊機折價等服務優化，實現“去舊更容易，換新更愿意”。

部分商家“煥新季”

將持續到12月底

滿3000補貼100元、滿5000元補貼200元，最高可享補貼1000元……4月9日，《山東省推動大規模設備更新和消費品以舊換新實施方案》詳細解讀的第二天，利群電器公布了最新的《利群以舊換新補貼實施方案》，新一輪家電以舊換新覆蓋全品牌全品類。在利群電器賣場里，巨大的“換”字醒目耀眼，以舊換新的補貼額度詳細公示，不少消費者前來咨詢具體政策和換新流程。

“家電以舊換新我們一直在做，今年3月份國務院出臺方案后，我們全力響應，努力落地，做好宣傳，保證新一輪以舊換新政策第一時間惠及消費者。”利群集團青島宇恒電器有限公司副總經理畢永娜向記者介紹，為加速以舊換新政策落地，利群電器成立了專項工作小組，制定出詳細操作手冊，包括舊家電回收流程、補貼申請流程、資金發放流程等，確保每一步都有明確的指導，全力暢通消費者的換新渠道。

于4月1日啟動2024年度“家電煥新季”的三聯家電已經實實在在感受到了換新補貼對消費的促進和拉動作用。青島三聯家用電器有限公司總經理劉文宜告訴記者，剛剛過去的清明假期，門店銷售格力空調100多單，“全是換新顧客，均享受了補貼。”劉文宜介紹，根據全國、山東省兩級實施方案要求，三聯家電以舊換新補貼采用直降的方式，滿3000元補200元，最高補貼額度1000元，“‘煥新季’將持續到12月底，補貼范圍以大家電為主，包括冰箱、洗衣機、彩電、空調、熱水器、油煙機等。”

在三聯家電賣場記者看到，海爾、海信、格力、美的、方太、老板等品牌家電均執行以舊換新補貼政策。“現在的家用電器不僅健康、節能，有的還用上了AI技術，借著新一輪補貼的東風，我們也提升一下自家的生活品質。”正在選購家電的市民劉先生說。

進行優化服務

讓“收舊”更容易

新一輪家電以舊換新，旨在刺激內需。從現有的國家、省兩級《方案》來看，與以往的以舊換新政策不同，這一輪更加強調了廢舊家電回收的重要性。

國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》指出，加快“換新+回收”物流體系和新模式發展，支持生產、銷售企業建設逆向物流體系或與專業回收企業合作，上門回收廢舊消費品。到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長30%，再生材料在資源供給中的占比進一步提升。

《山東省推動大規模設備更新和消費品以舊換新實施方案》指出，健全廢舊家電回收體系，到2025年，廢舊家電回收量較2023年增長15%。

做好“收舊”，才能讓“換新”更暢通。青島家電商深諳此道。《利群以舊換新補貼實施方案》中，“舊家電回收與評估”被列為第一項目。利群集團青島宇恒電器有限公司企劃處處長葛俊攀介紹，利群家電探索“家電回收進社區”，在市內20多個社區設立回收站點，方便居民就近回收。對回收人員進行專業培訓，確保他們能夠準確評估舊家電的價值和狀態。

“社區站點打通了廢舊家電回收的‘最后一公里’，提供收舊服務的同時，我們在站點公示家用電器的使用年限標準，告知居民超年限使用老舊家電的危害。”葛俊攀介紹。

“一方面聯系生產廠家、收舊公司，暢通回收線路，另一方面擴大舊家電回收類目，在原有的‘冰洗空彩’收舊范圍基礎上，增加了熱水器、油煙機等廚衛電器的上門收舊服務。”青島三聯家用電器有限公司總經理劉文宜表示，補貼標準是一致的，商家之間拼的是服務，“通過上門免費拆機、保證‘送新拉舊’及時性等措施，提高顧客的消費體驗，讓‘收舊’更容易。”

網商平臺加碼換新

實現“送新同時取舊”

消費品“以舊換新”政策給了整個循環經濟行業一劑有力的“強心針”。

在家電企業齊聚的2024年中國家電及消費電子博覽會上，京東曾公開透露，將在2024年聯合品牌投入30億元，持續加碼家電家居以舊換新補貼及服務體驗升級，預計參與用戶數將超過2000萬，換新家電家居舊物數量將超過3000萬臺。此前，2023年京東以舊換新補貼額超15億元。

蘇寧易購數據則顯示，其在3月全民煥新節期間上線了以舊換新百億補貼專場，提供至高30%直降的大額補貼，線上線下均可參與。蘇寧易購2023年共回收舊家電約53萬臺，以舊換新訂單量成倍增長。

天貓今年將聯合商家共同投入5億元，加碼以舊換新補貼，同時計劃擴充服務團隊至1萬人以上，目標是在全國1800個區縣實現空調、冰箱、洗衣機、電視機等大件商品上門“送新同時取舊”。

閑魚總裁丁健向半島全媒體記者表示，目前，國內閑置物品交易市場規模已突破萬億，預計到2025年有望突破3萬億元，對于行業而言，能激發用戶閑置交易意愿，讓更多的人參與進來是行業規模進一步發展的重要命題。而“以舊換新”政策能激勵消費者更換老舊產品，購買更加環保、節能、高效的新產品，將極大地提升閑置物品的流通規模，讓閑置交易行業乃至整個循環經濟迎來新一輪的上升周期。作為數字化閑置物品交易平臺，閑魚充分發揮“互聯網+”模式優勢，多措并舉助力閑置資源循環利用，助力消費品以舊換新。

分析>>>　換新換“智”，讓生活提質

消費品以舊換新，既是提高群眾生活品質的現實需要，也是推動經濟社會高質量發展的長遠之策。

新一輪以舊換新，是否會重蹈家電行業的價格戰?對此，利群集團青島宇恒電器有限公司企劃處處長葛俊攀表示，此種擔憂沒有必要。

2007年，我國關于刺激家電消費首輪政策開始，即轟轟烈烈的“家電下鄉”，一直持續到2011年左右，累計補貼金額就有近900億元。“當時的核心問題是，家電持有量‘不足’，有購買需求，站在企業角度講，價格必然是爭搶客源的殺手锏。”葛俊攀分析，新一輪以舊換新政策與“家電下鄉”不同，核心問題是家家戶戶“不缺”，保有量幾近飽和，“要想刺激起更新需求，價格不是關鍵，而是要有更好的產品，更好的體驗，更好的服務，更好的性價比，更好的生活向往。”

按照大家電10年左右使用年限測算，我國正處于家電報廢的高峰期。業內數據顯示，當前的家電消費中，換新消費占比已超70%。換新用戶又分為兩類，一類是現有的家電壞了，另一類是現有的家電舊了、還能用。“政策刺激下，撬動第二類換新用戶，才是這輪以舊換新的點睛之筆。”葛俊攀稱。

以空調為例，上一輪補貼政策已過去10年，當時的空調以“涼快”為主，如今的空調更強調智能、功能、節能，有新風系統，能凈化空氣，還無風感，換新即換“智”，讓生活提質。當消費者看到家電品牌生產出的功能化、場景化、智能化的新產品時，再享受到家電商的優質服務，刺激產生換新欲望。此時，“以舊換新”補貼臨門一腳，通過“財政補一點、金融促一點、廠家讓一點、商家貼一點、平臺出一點”的方式，讓消費者“換新更愿意”，從而刺激家電更新消費。

半島全媒體記者 王媛