原標題：暑運收官！青島交通運輸量破紀錄，系統保障能力經受“大考”

2025年暑運（7月1日至8月31日）圓滿落下帷幕。暑運期間，恰逢青島旅游旺季，旅游、探親、商務等出行需求集中釋放，對外運輸客流持續高位運行。

對外運輸方面。全市對外運輸客運總量2314萬人次，日均37.3萬人次，同比2024年增長4.97%，創歷史新高。其中，民航運輸旅客吞吐量564萬人次，日均9.1萬人次，同比2024年增長2.30%，創歷年暑運客流新高。在8月15日，機場旅客吞吐量超10萬人，創歷史新高；鐵路運輸旅客到發量1660萬人次，日均26.8萬人次，同比2024年增長7.85%，創歷年暑運客流新高；道路運輸發送乘客86萬人次，日均1.4萬人次，同比2024年降低22.57%；水路運輸到發旅客2.7萬人次，日均427人次，同比2024年增長63.74%。

高速公路方面。全市高速公路駛入駛出車輛5430萬輛，日均87.6萬輛，同比2024年增長4.11%。

城市客運方面。公交地鐵客運總量22207萬人次，日均358.2萬人次，同比2024年降低2.09%。其中，常規公交運送乘客11233萬人次，日均181.2萬人次，同比2024年降低6.57%；地鐵運送乘客10974萬人次，日均177.0萬人次，同比2024年增長2.96%。

為保障市民游客安全便捷出行，青島交通系統統籌公交、地鐵、道路客運、出租車等全鏈條資源，推出系列暖心服務舉措，解鎖暑運出行新體驗。

公交出行：特色線路串聯山海美景，運力保障精準發力

針對暑期旅游需求，新開通環浮山、環太平山公交專線，試點開通的暑期免費公交專線日均服務游客超4500人次，以“公交+文旅”創新模式，著力為市民和游客打造一條便捷、環保的觀光新選擇，讓游客“一站式”飽覽山海城相融的生態畫卷。

此外，旅游1路、旅游2路、旅游3路等特色線路覆蓋中山公園、五四廣場等熱門景點。“季節性延時”如期而至、主要線路運營時間延長，“一元通城”惠及21.6萬人次、為乘客節省出行成本約49.5萬元。

地鐵服務：多語種助力國際出行，細節關懷彰顯城市溫度

青島地鐵聚焦國際化服務提升，在重點車站配備翻譯機、外幣POS機，增派英語、韓語、日語等語種志愿者，為外籍乘客提供“一站式”購票、問詢服務。

全線網貫徹“三米有真情”服務標準，制作周邊景點手繪地圖，在五四廣場、青島站等樞紐站增設特色指引路條和臨時服務臺，日均解答問詢超5000次。實現支付寶、蘋果手機NFC（Apple Pay）等移動支付方式應用，為短期訪青游客提供了“零接觸、秒通行”的出行服務。

道路客運：免費接駁“點對點”直達，服務升級提質增效

青島長途汽車站、汽車北站推出“家門口到車站”免費接駁服務，覆蓋青島至上海、南京、蘇州等6條熱門班線。市南、市北、李滄區旅客預約青島長途汽車站線路，李滄區及城陽區20公里范圍內旅客預約青島汽車北站線路，均可享受專車上門接送。

出租汽車：樞紐換乘更順暢，技術賦能提效率

膠東機場智慧候車系統上線，通過“智能派位+雙區分流”網約車服務模式，實現網約車通行效率提升63%，有效壓縮機場旅客候車時間。完善一場兩站網約車上客指引標識，優化出租車、網約車順暢接駁換乘。解決暑期大型文藝活動打車難題，經濟激勵擴容運力池，成功引導超常規運力提前抵達蓄車區，設置電子圍欄智能引導觀眾前往上客區，技術賦能觀眾疏散。

從山海美景到啤酒狂歡，從跨城通達到市內暢行，青島交通以“全方式聯動、全鏈條保障、全流程服務”的務實舉措，交出城市溫度與治理效能的暖心答卷。這個夏天，青島以碧海藍天為請柬，以交通人的擔當作紐帶，讓每一位賓客盡享“青春之島”的便捷與熱情。

（青島日報/觀海新聞記者 周建亮）