宮女士家爆開的墻面

宮女士家開裂的地板

信網7月29日訊 近日，青島市民宮女士向信網(0532-80889431)反映，她購買的青島萬科藍山精裝房入住兩年以來，墻面、地面出現爆裂現象，維修一拖再拖，目前已經臨近兩年的保修期限。她多次將這個情況反映給萬科地產，最終得到3萬補償，但宮女士認為，這3萬遠遠不夠。對此青島萬科地產表示，裝修質量沒有問題，并且只要在保修期內，他們會幫業主解決問題。

業主入住萬科兩年被裝修困擾

青島市民宮女士在青島萬科藍山一期購買了一套精裝房，自2013年入住以來，她就被裝修問題困擾。

宮女士稱，剛一入住就發現了地面有問題，“地磚全部有裂紋，還有色差，地板也有開裂現象。”宮女士很擔心：“過幾年地面開裂會更嚴重，得全部重新鋪設，工程量非常大。”她曾多次向萬科地產反映此情況，萬科方面稱由于施工維修困難，答應給她3萬元作為地面問題的補償，但宮女士認為這3萬元錢遠遠不夠。

宮女士告訴信網，“這是2013年的新房子，兩年的時間裝修就成這樣，以后怎么辦?”宮女士說。

地磚墻面均開裂

信網在宮女士家看到，客廳的大理石地磚幾乎每一塊上都有裂紋，有些地方的釉面已經脫落，臥室部分地板也出現縫隙，有的已經完全開膠，出現了缺口。其中廚房墻面上有一個大約10厘米的裂口，“這是今年過年時候爆裂的。”宮女士說，現在，裂口上貼了一層又一層透明膠紙。

“聯系了好幾次維修人員，他們也沒有來，只能自己先這樣粘著。”宮女士說，她現在擔心的是墻面以后會不會再爆裂，家中還有孩子，萬一傷著孩子就麻煩了。

“我親自去地磚廠家看過，憑借廠家的工藝，是完全可以避免這些問題的。”宮女士說，當初購買萬科藍山精裝房時，裝修費包含在房價內總計約三十萬元。“萬科是個大品牌，真沒想到現在出現這么多問題”。

萬科地產：裝修質量沒問題

對于宮女士反映的問題，萬科地產負責維修業務的王先生稱：“裝修施工質量可以保證，沒有任何問題。”同時，他也表示：“曾經到宮女士家中維修多次。”

既然裝修質量沒有問題，為何還要多次維修呢?王先生并沒有回答，只表示：“只要接到業主反映的問題，會按照業主指定時間派人前去維修。”對于3萬元的補償，王先生也并未做出回應。不過，提起宮女士家的墻面問題，王先生表示：“去年9月30日時就已經過了保修期限，跟萬科地產沒有關系了，應該是由物業按照規定來收費維修。”

對此，青島市建筑工程質量監督站的王先生告訴信網，在國家規定的兩年保修期內，地產商要對精裝修出現的質量問題承擔法律責任，如不進行維修，業主可向青島市建筑工程質量監督站投訴。超過兩年保修期，業主可以向地產商提起訴訟，維護自己的權益。

信報全媒體記者 杜杲燃 實習生 殷夢圓