“我住在11層樓，以前犯過一次心肌梗死。現(xiàn)在，樓里的電梯不能用了，我每天看見樓道臺階就發(fā)憷，讓我爬8個臺階就喘的不行。我的愿望就是希望早點安上新電梯，方便我們老人出行。”7月2日上午，作為北京市海淀區(qū)城華園7號樓的一位住戶，70多歲的陳大媽在向?qū)W院路街道辦事處反映該樓兩部電梯報廢后出行困難問題時如是說。對于7號樓的150戶居民來說，他們每天爬樓出行已經(jīng)半個多月。由于物業(yè)公司、產(chǎn)權(quán)單位就電梯更換資金問題相互推諉，居民只能期盼著當(dāng)?shù)卣懿扇?yīng)急措施，督促有關(guān)部門盡早恢復(fù)居民的正常生活。

居民安全成為不受關(guān)注的盲區(qū)

7月2日，城華園7號樓的幾位居民代表來到街道辦事處反映問題，他們中有多位70多歲的老人。一位居民講，住在這棟樓還有90多歲的老奶奶、身患心臟病的病人，因為電梯報廢，他們已經(jīng)有半個多月沒有下過樓了。

另一位已經(jīng)在7號樓租住8年的小伙子介紹：“我的太太是韓國人，現(xiàn)在已經(jīng)懷孕6個月了。每天看著老婆上下爬樓，我的心里特別難受。”

一位住在8樓的年輕媽媽說：“7號樓的電梯問題每天都讓我們揪心。經(jīng)常聽到有電梯夾人、摔人的事故報道，我們每天擔(dān)心自家的孩子出門不安全。”

電梯安全，關(guān)系著美每個家庭的日常生活。電梯，對于居住高層的老人、病人、殘疾人，就意味著是一個生命通道。但是，學(xué)院路街道辦事處副主任宋鈺梁給出的回復(fù)是，7號樓居民要不各自回去自行找原產(chǎn)權(quán)單位追查公共維修基金帳目，要不由電梯所在樓層的住戶分?jǐn)偢鼡Q電梯費用。有居民表示，由業(yè)主、物業(yè)公司和居委會共同協(xié)查公共維修基金，與政府部門采取應(yīng)急措施，優(yōu)先解決居民出行問題，并不是矛盾的。而街道辦事處給出的答復(fù)，相當(dāng)于把電梯問題當(dāng)皮球，在把問題推給居民的同時，對政府部門的責(zé)任避而不談。看到這樣的官樣回復(fù)，就不難理解學(xué)院路街道辦事處副主任宋鈺梁在面對居民訴求時的做法了--據(jù)居民代表介紹，這些六七十歲的老人中午餓著肚子等著街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)開會研究，等來的卻是宋副主任在宣布完書面回復(fù)后，站起身頭也不回地拂袖而去，任憑在場居民代表近乎哀求的挽留，想表達意見，他早已經(jīng)溜之大吉。

電梯監(jiān)管缺失隱患已存多年

據(jù)居民反映，城華園7號樓的兩部電梯已經(jīng)運行18年，設(shè)備老舊。其中一部電梯在2014年就報廢停用，另一部電梯長期處于超負荷高危運行。自2014年9月起，這部電梯多次發(fā)生轎廂關(guān)人事件，令住戶每次出行都膽戰(zhàn)心驚，居民反映強烈。也就是說，兩部電梯的改造更新，早應(yīng)列入政府的“民生工程”。

2015年6月18日，這部電梯再出故障，3人被困轎廂。物業(yè)聯(lián)系維保單位經(jīng)過24小時的緊急搶修，至第二天中午，最終由于電梯生產(chǎn)的年代久遠，原制造廠家倒閉，零部件無法到位而宣告徹底報廢。

但是，居民對居家、出行安全的擔(dān)心，并沒有能夠引起相關(guān)部門的足夠重視。街道辦事處副主任宋鈺梁在面對居民代表，沒有回答7號樓電梯高危運行長達兩年之久，群眾反映強烈，為什么當(dāng)?shù)卣块T不聞不問?當(dāng)居民懇求政府部門督促有關(guān)部門限時處置更換電梯，確保居民出行安全時，身為街道辦事處負責(zé)人卻置若罔聞，更只字未提如果因為拖延更換造成生命安全問題的責(zé)任?

據(jù)街道辦事處負責(zé)生產(chǎn)安全的副主任宋鈺梁介紹，他上任只有兩個多月。直到6月18日，7號樓電梯停運，他親自趕到現(xiàn)場，才第一次了解7號樓的情況，包括樓層結(jié)構(gòu)、電梯運行現(xiàn)狀。這從一個側(cè)面也反映出街道辦事處對社區(qū)居民出行安全監(jiān)管缺失。

爭創(chuàng)“文明城區(qū)”被指是“面子工程”

據(jù)了解，城華園小區(qū)長期以來臟、亂、差問題突出，非法占道經(jīng)營、車輛隨意停放、消防設(shè)施不齊，給社區(qū)居住安全埋下眾多安全隱患。據(jù)了解，城華清楓居委會入駐社區(qū)后，就著手對小區(qū)突出問題提出整改方案，正在向?qū)W院路街道申請300萬元小區(qū)改造專項經(jīng)費。目前，這筆經(jīng)費仍處在調(diào)研、論證之中。針對7號樓電梯報廢給居民帶來的困擾，有居民呼吁街道辦事處能否特事特辦，先墊付電梯更換費用。對此，學(xué)院路街道辦事處負責(zé)生產(chǎn)安全的副主任宋鈺梁表示，該筆費用是用于公共區(qū)域、小區(qū)綠化改造，只能專款專用。

另據(jù)居民反映，在城華淸楓居委會入駐小區(qū)之際，正值海淀區(qū)爭創(chuàng)全國文明城區(qū)評比檢查期間。而對于7號樓的居民來說，這股“爭創(chuàng)文明城區(qū)”熱潮發(fā)生在身邊的實際感受是，樓道的小廣告被涂料遮蓋了，破舊的電梯間被貼滿了宣傳海報，僅此而已。

該小區(qū)7號樓電梯全部報廢停運以來，就有小區(qū)居民表示，政府部門是花錢爭榮譽，做的是表面文章。金玉其外、敗絮其中，居民樓里的電梯反而成為無人問津的“死角”。 (志石)