日前，齊魯網曾報道了《青島老太入住萬科精裝房發現煙道破裂 修好后欲索賠》一事，26日，青島范女士在欄目中稱，目前萬科藍山只答應賠付半年的物業費，而且承諾給自己的書面答復也一直沒有收到。

據了解，范女士于2010年9月在青島萬科藍山一期購買了一套精裝修的期房，2012年9月30日交房后發現很多質量問題，如天花板有裂紋、銹點，壁紙長毛，衛生間房頂漏水，大理石地面有色差等。經過多次維修，房屋質量得到了改善。2014年5月18日，范女士與萬科藍山簽訂了入住協議，同時，萬科藍山方面給予了適當補償，共計6萬5千元。范女士稱：“賠償的是2013年7月至2014年4月這9個月延遲入住的費用，按照7000元/月的房屋租賃費用標準。”

記者了解到，范女士在入住后又發現了房屋的煙道破裂，隨后，萬科藍山繼續對房屋進行維修，直到8月底才全部完工。可此次萬科藍山卻拒絕了范女士提出的每個月7000元的賠償，表示“不能進行二次賠償”。經過多次溝通，最終萬科藍山方面稱可以減免半年的物業費，每月400元，共計2400元。

《關注質量》節目組多次撥打萬科藍山400客服希望幫助范女士解決問題，萬科藍山工作人員也表示“公司會盡快與業主溝通，并給予一個書面答復”，但截至目前，范女士仍然沒有收到萬科藍山的任何書面回復。

對此，山東廣播電視臺綜合廣播《關注質量》欄目邀請了山東康橋律師事務所馬立武律師對問題進行分析。馬立武律師在節目中稱：“如果房屋本身確實存在質量問題，影響房屋的正常居住和使用，消費者是可以要求開發商賠償損失。消費者可以參照當地的房屋租賃費用進行賠償。”對此，范女士表示，自己提出的每個月7000元的賠償就是參照了當地房屋中介的租房價格。

對于目前的情況，馬律師建議消費者應先和開發商進行協商溝通，如果最終協商不成，消費者可以選擇走司法途徑解決問題。

馬立武律師在節目中提醒消費者：對于精裝房存在的質量問題，消費者最好以書面的方式告知開發商，并對維修全程進行拍照取證，作為日后維權的證據。