美之心，人皆有之。愛美是人的天性，尤其是年輕的小姑娘，對自己的外表特別在意。隨著現在整容技術的發展，很多人都選擇通過整容這種方式快速達到想要的外形效果。可是有句話說的好，整容有風險，動刀需謹慎。青島姑娘小姜就遭遇了一場整容風波。

據報道，28歲的小姜有一個苦惱，她覺得自己的身材有點偏胖，可是減肥呢又沒有恒心堅持，怎么才能快速擁有苗條的身材呢?前不久，小姜的聽朋友說可以做吸脂手術，這讓小姜有點心動。于是，她找到一家整容醫院咨詢。

小姜說：“咨詢的時候我說能達到什么效果呢，他說腰部多余的肉都會沒了，然后說一個星期就可以正式上班了，我說會留很大的疤嗎，他說不會的，正常就是那種黃豆粒兒(大小的疤)。”

小姜找到的這家醫院叫青島麗元醫療美容醫院。“見效快，恢復好，疤痕小。”——這次咨詢讓小姜很滿意，交上三萬九千塊錢的手術費，小姜在3月19號和4月25號分兩次完成了吸脂手術。

小姜說，她主要做的腰部環吸、后背，還有胳膊的吸脂手術。之后她感覺渾身疼痛，但醫生說這是恢復期的正常現象，十幾二十天就能過去，想到自己馬上就能擁有苗條身材，小姜很是激動，可是一個月、兩個月過去了，小姜卻越來越覺得不對勁。

小姜說：“我現在都已經兩個月了吧，我現在還是渾身特別疼。我現在睡覺都是總是被疼醒。”除了疼痛，還有一個問題讓小姜難以接受：手術之后她的腹部留下了兩個明顯的疤痕。在小姜的腹部，左右兩邊各有一道紫紅色疤痕，看起來很是顯眼。手術不僅沒有讓小姜變美，反而讓她越來越苦惱。

當初承諾恢復快，疤痕小，為什么現在卻是這個結果呢?難道是手術出了問題嗎?小姜找到了醫院。醫生表示，小姜渾身疼痛是因為個人體質原因，恢復期比較長，而手術留下的創傷是吸脂設備進入身體時對皮膚層的磨損，屬于正常現象，醫院可以為小姜淡化疤痕，但對于這種提議，小姜并不接受。

小姜說，自己還沒結婚，本來是愛美才做的這個手術，結果身材沒多大變化，疼痛和疤痕卻是是實實在在。這和醫生之前承諾的快速恢復以及黃豆粒兒大小的疤痕完全不一樣，因此小姜覺得，自己被醫院欺騙了，醫院應該償還自己的手術費用，還要賠償誤工費等損失。小姜所做的吸脂手術究竟有沒有問題呢，在術前，醫生是怎么告知顧客的呢?記者以咨詢者的身份，來到了這家整形醫院。

這位咨詢師建議記者從腿部吸脂，填充到面部的額頭和臉頰。并且表示，這個手術對身體影響很小。青島麗元整形醫院咨詢師告訴記者說：“恢復期一周左右，最多十天，不需要臥床之類的休息，當天就能走，該干嘛干嘛，一般都是上午做完手術，下午照常在這上班。”

當記者詢問會留下多大的疤痕時，咨詢師說就是一個針眼大小，比小姜所說的黃豆粒大的疤痕還要小。記者質疑手術效果時，咨詢師非常肯定的說，不會有問題，記者表示，還是不放心，希望能簽訂一份關于手術安全的協議書。

咨詢師反復表示，肯定不會有問題，但卻堅決不同意在手術協議中寫明對安全負責的條款。而且咨詢的時候，這位咨詢師也告訴記者，疤痕只有針眼大小，最多十天就能恢復正常生活。

那這樣的話，小姜的情況是怎么造成的呢?是不是手術出了問題呢?記者和小姜一起來到了醫院。

這次，醫院給出了更詳細的解釋，為了少扎一個針眼，醫生在這個切口抽取了更多的脂肪，造成切口的寬度增加。難道醫生這樣做，不需要征求本人意見嗎，醫生沒有考慮過美觀問題嗎?

青島麗元整形醫院咨詢師說：“她這個也是，恢復好之后就是一道細線。她現在還沒到斑痕恢復期，斑痕恢復期是三到留個月。我們這邊都是，根據術中的話都是要遵守醫囑嘛，根據醫生的方式來達到最好的效果。”

可是術中病人已在麻醉中，根本毫不知情，也沒有選擇權，那么在術前，醫生是否將可能發生的情況告訴顧客了呢?青島麗元整形醫院咨詢師說：“這種極個別的情況我們一般的話都不會跟顧客再說了。”

這種極個別的情況發生在小姜身上，醫院是否認為自己有責任呢?青島麗元整形醫院張主任說：“這個是個人體質問題，有人恢復的快有人恢復的慢，這個問題我還是說，建議小姜去醫療部門做一個鑒定。”

醫院表示，手術過程沒有問題，如果小姜堅持索賠，可以去做醫療鑒定。而對于小姜在網上發帖等行為，醫院還要追究小姜的責任。青島麗元整形醫院張主任說：“你一定要拿出證據來，這是一個，第二呢，你現在等于誹謗到我們了，好像在這欺詐我們，我們現在也是一個受害者。”

醫院的說法讓小姜很是氣憤，雙方發生了激烈的爭吵。孰是孰非，誰能來做一個判定，遇到這樣的糾紛，又該如何維權呢?記者咨詢了嶗山區衛生局。

在嶗山區衛生局記者了解到，發生醫患爭議可以通過四種方式解決，第一是醫患雙方自行調解，第二是申請第三方醫調委進行調解，第三是申請醫療事故鑒定，第四是想人民法院提起民事訴訟。

青島市醫學會醫療鑒定辦公室的工作人員說：“醫療事故指的是是否違反醫療規范，或者違反醫療法規，這種情況下，導致了一定的損害后果，這叫醫療事故。醫療事故鑒定，它包括了醫學上幾乎所有專業都可以。”

工作人員告訴我們，整容方面也可以做鑒定，但是相比普通的醫學鑒定，整容醫療事故的鑒定難度更大。醫療鑒定不會對美觀進行界定，而是判斷是否違反醫療規范，或者法律法規造成不良后果。如果小姜認為醫生在手術過程中存在不符合規范的地方，可以通過嶗山區衛生局醫政科提交醫療事故鑒定申請表，再進行下一步索賠。