7月15日，市民潘先生打電話向記者反映，市北區(qū)枕海山莊4號(hào)樓二單元里面的一部電梯，總是出問(wèn)題。電梯經(jīng)常會(huì)在運(yùn)行的時(shí)候，停在空中不動(dòng)，然后還往下驟降一下，十分嚇人。隨后，記者去到了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，該樓棟的好多居民都對(duì)記者說(shuō)，這部電梯，一年不出幾次問(wèn)題都新鮮。

“7月14日早上八點(diǎn)半左右，我去市北區(qū)枕海山莊4號(hào)樓二單元18樓辦點(diǎn)事，二單元里面一共有兩部電梯，當(dāng)時(shí)乘坐的是面向電梯右手邊的那部電梯上去的。”潘先生對(duì)記者說(shuō)道，“當(dāng)時(shí)電梯上到14樓的時(shí)候，突然‘哐當(dāng)’的一聲停了下來(lái)不動(dòng)了，過(guò)了兩三秒，電梯又往下降，但是沒(méi)降多長(zhǎng)距離，電梯又開(kāi)始往上升，升到16樓的時(shí)候又是這樣。”

電梯出現(xiàn)這樣的狀況，可嚇壞了潘先生。“我趕忙按電梯里面的那個(gè)報(bào)警按鈕，但是卻沒(méi)什么效果，最后電梯就在16樓停了下來(lái)，我趕忙跑了出去。”潘先生說(shuō)道，“下樓的時(shí)候我就沒(méi)在乘坐那部電梯，乘的是另一部電梯下去的。”

7月15日上午，記者來(lái)到了市北區(qū)枕海山莊4號(hào)樓二單元里面。正如潘先生所說(shuō)，該單元一共有兩部電梯。隨后 ，記者采訪了多位住在該單元的住戶。“右邊的這部電梯經(jīng)常出問(wèn)題，就我放暑假前后這不到一個(gè)月的時(shí)間，就出現(xiàn)了兩次問(wèn)題。”住在該單元的小李對(duì)記者說(shuō)道，“雖然物業(yè)每次都會(huì)及時(shí)修理，但是有時(shí)候修理的時(shí)間也挺長(zhǎng)，經(jīng)常就是，全樓18層、每層4戶的居民，完全就靠一部電梯上下樓。這也極大加重了另一部電梯的負(fù)擔(dān)，弄不好幾年過(guò)后 ，另一部電梯也像這部電梯一樣，總是出問(wèn)題。”

隨后 ，記者據(jù)此事采訪了該小區(qū)的物業(yè)的工作人員。對(duì)于這部電梯為什么會(huì)經(jīng)常出問(wèn)題，該工作人員推測(cè)到，可能是因?yàn)樵撔^(qū)的電梯都是下置式電梯，電梯的操控機(jī)房都設(shè)置在了地下室，有可能會(huì)受潮，導(dǎo)致出現(xiàn)一些小故障。

除此之外，該工作人員還說(shuō)道：“我們今天會(huì)派電梯維保公司的工作人員，對(duì)4號(hào)樓2單元的兩部電梯進(jìn)行全面的檢查，看一下到底有什么問(wèn)題，然后跟電梯維保公司的老總商量一下具體解決方案 ，好讓居民放心 。”