信網11月22日訊 “我被他們一步一步指引著，稀里糊涂地接觸了天然氣現貨。”2016年9月份，賀先生通過上海冀榮投資有限公司，在湖南省澳鑫商品交易有限公司(下稱湖南澳鑫)投資現貨天然氣，虧損了22500元。后來經過協商，賀先生拿到了2萬元退款，但剩余的2500元，卻未退還，賀先生指其“利用欺詐手段才導致虧損”。12與27日，信網(0532-80889431)就此事聯系湖南澳鑫，但投訴部門的客服工作人員僅稱“將讓負責此事的人員回應”，之后便再未置評。

客戶被反復游說投資天然氣

2016年9月初，賀先生經常接到一些陌生電話，詢問是否做現貨投資，“其中一個自稱是湖南澳鑫的會員單位，做的產品是天然氣。”賀先生說，他之前就接觸過此類投資，所以對此并不感興趣，“剛開始我就說不做，他也沒催我，還跟我聊起了家常。”賀先生說，他是河南人，對方是湖北人，“為了更加近乎，他還提議用家鄉話聊天。”

第二天，賀先生又接到了此人的電話，“還是讓我投資，說既然之前接觸過這個市場，就要把虧掉的賺回來。”賀先生依然拒絕了，“他說不做沒關系，讓我先觀察一下，又說之前是我自己不會判斷，重新整理一下，懂了之后，就能賺回來。”賀先生說，當時的他雖然經歷過虧損，但一直認為是正常的虧損，并無任何質疑。

“我就跟他繼續聊了起來，他非要先給我開個戶，說可以先不投資，看看盤面，等我看懂了再考慮是否投資。我想既然這樣了，就看看吧。也就抽時間看了下，但并沒決定要投資。”賀先生說。

一直到9月16日左右，這名莫名的好友讓賀先生去銀行辦理個U盾，幫他先開戶激活賬號，“說這樣以后我要操作也方便。”

賀先生沒有拒絕，提供了身份證和銀行卡，在沒有任何風險提示和簽字確認的前提下，在湖南澳鑫開了戶。

操作一次虧損22500元

開戶之后，賀先生當天也投入了3萬元，但當晚就撤出來了，“我就是投進去看看能不能正常撤出，并非想操作。”

就在賀先生撤出資金后，這名陌生的好友打來了電話，“他埋怨我怎么把錢撤出來了，他說他那邊還沒激活。”賀先生當時并未在意，為何他投入了資金，這名好友就能知道。

“他又說本來激活需要5萬元，他非要降到3萬元，讓我把錢投進去給我激活賬戶。”賀先生說，他再次拒絕了。

9月22日下午，在這名好友的一次次的勸說下，賀先生又投入了3萬元，“他可能害怕我再撤出資金，就馬上就給我激活了賬戶，然后告訴我，找老師帶我操作。”

22日晚上10：27分，賀先生跟著老師開始操作，他按照老師的要求，跟著買了漲，并將截圖發給了老師，“他一直催我，語氣比較急迫，我就跟著做了一單，結果走勢正好相反，一直下跌，老師說這只是小波動，可結果就這一單，我就虧損22500元。”賀先生趕緊平倉，將剩下的7500元撤了出來。

“直到后來我才知道所謂的老師還有好友，都是上海冀榮投資有限公司的業務員，我上網查詢才得知，湖南澳鑫所謂的老師做單，都是故意喊反單，并且指點重倉操作以賺取高額手續費以便造成更多虧損。”賀先生多次找湖南澳鑫協商，最終，他拿到了2萬元退款。但剩下的2500元卻未退還，至于原因，賀先生也不清楚。

湖南澳鑫無相關資質

對此，信網聯系到湖南澳鑫客服投訴人員，然而，對于賀先生的情況，工作人員僅詢問了其賬戶號碼，隨后稱“會讓負責此事的工作人員回復此事”，但是，之后便無回應。對于喊老師喊單，現貨交割等問題也未置評。

信網從湖南澳鑫的網站上看到，11月18日，湖南澳鑫發布了《關于液化天然氣產品退市的公告》，而全國企業信用信息公示系統(湖南)中顯示，湖南澳鑫的經營范圍僅為稀貴金屬、有色金屬、礦產品、農產品的銷售及其相關的信息咨詢服務，能源化工的信息咨詢服務，網上經營農副產品，文化藝術品(不含文物)、收藏品(不含古董及其它限制項目)的信息咨詢及網上銷售。其中并無天然氣相關經營資質。

湖南澳鑫的客服工作人員曾稱其有相關資質，但卻未出示。下架原因則解釋為：“公司產品的架構調整。”

信網大宗商品頻道記者 杜杲燃